Samsung Electronics ha comenzado la implementación de ChatGPT Enterprise y Codex en su fuerza laboral global, lo que representa uno de los acuerdos de inteligencia artificial empresarial más grandes que OpenAI haya celebrado con cualquier empresa a nivel mundial. El anuncio cubre a todos los empleados de Samsung Electronics en Corea del Sur y al personal de la división Device eXperience (DX) en todo el mundo.
Este lanzamiento significa un cambio para Samsung, que anteriormente prohibió las herramientas de IA generativa en 2023 después de que los empleados filtraran código propietario usando ChatGPT. A finales de 2025, Samsung SDS firmó una asociación de revendedor con OpenAI para facilitar las implementaciones de ChatGPT Enterprise para el personal y convertirse en la primera entidad coreana autorizada para ofrecer este servicio a empresas externas.
Los empleados utilizarán ChatGPT Enterprise para diversas tareas basadas en conocimientos, incluidas búsquedas de información, redacción de documentos, desarrollo de ideas e interpretación de datos, al tiempo que cumplen con estrictas políticas de seguridad de la empresa. Codex, el asistente de codificación de IA de OpenAI, permitirá tanto a los desarrolladores como al personal no técnico crear software, herramientas internas, sitios web y automatizar flujos de trabajo.
La implementación se alinea con la iniciativa «AX» de Samsung, destinada a la transformación de la IA y anunciada a principios de junio de 2026. Como parte de esta estrategia, la división DX inició operaciones de tres servicios externos de IA generativa el 12 de junio de 2026, que incluyen ChatGPT de OpenAI, Gemini Enterprise de Google y Claude de Anthropic. La división de semiconductores Device Solutions, que anteriormente utilizaba Claude, también abrió el acceso a ChatGPT en la misma fecha, con planes de integrar Gemini a finales de este año.
OpenAI informó que más de 5 millones de personas ahora usan Codex semanalmente, con un aumento de casi el 800 por ciento en usuarios activos semanales en Corea del Sur desde el 1 de febrero de 2026.
Este acuerdo empresarial se basa en una asociación estratégica establecida en septiembre de 2025, cuando el presidente de Samsung Electronics, Lee Jae-yong, y el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, firmaron una carta de intención sobre el suministro de chips de memoria avanzada para la iniciativa de centro de datos Stargate de OpenAI. En ese momento, Samsung ya estaba examinando formas de ampliar su adopción de ChatGPT para respaldar la transformación de la IA dentro de sus operaciones.
