Los usuarios de Nothing Phone 3a y 3a Pro informan un mal funcionamiento recurrente de la luz Glyph luego de una actualización de software de septiembre. El error hace que un segmento de luz permanezca iluminado, siendo el reinicio del dispositivo la principal solución temporal para los propietarios afectados. Informes de usuario describir un problema constante en el que el segmento de luz principal de Glyph se activa y no se apaga, ignorando los controles de software dentro de la configuración del dispositivo. Se ha observado que el problema comienza después de usar la función Essential Recorder, durante llamadas telefónicas o aparece en un momento específico del día sin un desencadenante claro. Si bien el reinicio del dispositivo desactiva la luz, los usuarios descubren que el problema vuelve a ocurrir. Algunos propietarios han descubierto soluciones parciales, aunque su eficacia varía. Estos intentos de solución incluyen:
- Activar y desactivar Essential Recorder a través del menú de Configuración rápida para restablecer la luz.
- Borrar el caché y los datos almacenados para la aplicación Essential Recorder.
- Deshabilitar la integración del progreso de Glyph específicamente para Google Calendar.
A pesar de estas medidas, muchas personas afectadas informan que reiniciar el teléfono sigue siendo el único método constante para apagar la luz persistente. En respuesta a una consulta de un cliente, el soporte de Nothing India confirmó que el problema es un problema conocido que afecta al Phone 3a Pro. El equipo de soporte declaró que sus desarrolladores están trabajando activamente en una resolución permanente que se entregará en una futura actualización de software. Mientras tanto, la empresa aconseja a los usuarios que visiten un centro de servicio oficial, donde los técnicos podrán aplicar una solución temporal si hay alguna disponible.
