Google ha anunciado planes para abrir su primera tienda insignia fuera de Estados Unidos, Google Store Omotesando, en Tokio, Japón, este verano. La tienda permitirá a los visitantes ver y comprar una variedad de productos de Google, incluidos los teléfonos inteligentes Google Pixel, los dispositivos Google Nest, los productos Google Fitbit y otros accesorios.
Los clientes también tendrán la oportunidad de experimentar las últimas funciones de inteligencia artificial de Google y ver los servicios de la empresa en acción. La tienda contará con personal que podrá realizar reparaciones in situ para dispositivos Google Pixel, ayudar con la configuración y solucionar problemas de los clientes. Además, los talleres en la tienda estarán disponibles cuando la tienda abra.
Según Google, abrir una tienda en Tokio refleja la historia de la empresa de establecer su primera oficina internacional en Japón. Esta será la primera tienda minorista completa de Google fuera de EE. UU., aunque la compañía ha operado anteriormente conceptos de tienda dentro de tienda en ubicaciones de Best Buy en Canadá. Google también abrió una tienda en Currys en Londres en 2015, pero esa ubicación cerró desde entonces.
Google no es la única empresa de tecnología que invierte en espacios físicos de venta. Microsoft abrió sus dos primeras tiendas minoristas en 2009 junto con el lanzamiento de Windows 7 y posteriormente anunció planes para ampliar significativamente su número de tiendas. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 provocó el cierre de casi todas las ubicaciones de Microsoft. Hoy en día, Microsoft opera sólo un «Centro de Experiencia Microsoft» en la ciudad de Nueva York y un «Centro de Visitantes de Microsoft» en Redmond, Washington.
