Poner anuncios en ChatGPT ya no es sólo una idea especulativa de medios pagos. OpenAI Ads Manager Beta ahora ofrece a los anunciantes un flujo real de configuración de campaña, estructura de cuentas publicitarias, proceso de carga de creatividades y una capa de informes para anuncios ChatGPT.
Eso es importante porque ChatGPT no es un motor de búsqueda tradicional, una fuente social o una red de visualización. Los usuarios no sólo escriben palabras clave cortas. Hacen preguntas, comparan opciones, planifican compras, investigan proveedores e intentan tomar decisiones dentro de una interfaz conversacional. Eso convierte a ChatGPT Ads en una nueva superficie para publicidad basada en intenciones.
La primera versión todavía es limitada. Es un producto beta. Todavía no parece tan maduro como Google Ads o Meta Ads. Pero la dirección es clara: los anunciantes ahora pueden crear campañas en torno al contexto conversacional, no sólo con palabras clave de búsqueda o perfiles de audiencia.
Cómo poner anuncios en ChatGPT
Para colocar anuncios en ChatGPT, los anunciantes utilizan OpenAI Ads Manager Beta. OpenAI describe Ads Manager Beta como la plataforma para crear, lanzar, administrar y monitorear campañas en ChatGPT Ads. Admite la creación de campañas, carga masiva, monitoreo del rendimiento, configuración de la cuenta, detalles de facturación, permisos y registros de cambios. OpenAI también afirma que se trata de un producto beta y que algunas capacidades aún son limitadas.
El flujo de configuración básico tiene este aspecto:
- Creas una cuenta Beta del Administrador de anuncios.
- Agregas detalles de la marca, como tu logotipo.
- Usted configura la facturación y el pago.
- Completas la verificación de la cuenta.
- Creas una campaña.
- Creas grupos de anuncios.
- Agregas sugerencias de contexto.
- Subes anuncios con títulos, textos, imágenes y páginas de destino.
- Envías la campaña para su revisión.
- Usted supervisa si los anuncios se publican.
La guía de inicio rápido de OpenAI dice que la creación y administración de campañas se realizan dentro de Ads Manager Beta y divide la estructura de la campaña en tres niveles: campaña, grupo de anuncios y anuncio. Una campaña define el objetivo, el presupuesto, las fechas y la segmentación. Un grupo de anuncios organiza anuncios en torno a un tema o área de intención. Un anuncio es la creatividad que se muestra en ChatGPT, incluido el título, el texto, la imagen y la página de destino.
Esa estructura les resultará familiar a los especialistas en marketing de resultados. La diferencia no es la jerarquía. La diferencia es cómo funcionan la focalización y el emparejamiento.
Por qué los anuncios ChatGPT son diferentes de Google Ads y Meta Ads
La razón principal para colocar anuncios en ChatGPT no es porque sea «otra ubicación de anuncios». La verdadera diferencia es el comportamiento del usuario.
En Google, los usuarios suelen buscar con intención comprimida: «mejor CRM para agencias», «software de gestión de proyectos», «vuelos baratos a Miami». En Meta, los anunciantes suelen confiar más en la creatividad, las señales de la audiencia, los intereses, los parecidos y los modelos de comportamiento.
ChatGPT se encuentra en otro lugar. Un usuario puede hacer una pregunta larga como:
«¿Cuál es el mejor CRM para una agencia de 12 personas que necesita seguimiento de procesos, notas de clientes e integración de correo electrónico?»
Esa no es sólo una palabra clave. Contiene el tamaño de la empresa, el caso de uso, el punto débil, la etapa de compra y los criterios de evaluación. OpenAI dice que los anuncios ChatGPT están diseñados para ayudar a los anunciantes a llegar a los usuarios mientras exploran, comparan y deciden dentro de una experiencia conversacional.
Es por eso que la frase poner anuncios en ChatGPT no debe entenderse como simplemente colocar pancartas dentro de un producto de inteligencia artificial. La pregunta estratégica es más amplia: ¿cómo aparecer cuando los usuarios piden ayuda a ChatGPT para tomar una decisión?
Eso cambia la estrategia creativa. También cambia la estrategia de focalización. Los anunciantes deben pensar en términos de problemas de los usuarios, momentos de comparación, criterios de compra, objeciones y contexto de decisión.
La estructura actual del administrador de anuncios ChatGPT
Cuando coloca anuncios en ChatGPT, la estructura de la campaña comienza en el nivel de campaña.
Una campaña incluye el título de la campaña, el objetivo, el presupuesto, la fecha de inicio, la fecha de finalización y los países de destino. La documentación de la campaña de OpenAI dice que las campañas definen el objetivo publicitario general y el presupuesto dentro de ChatGPT Ads Manager Beta.
Debajo de la campaña, crea grupos de anuncios. Aquí es donde los anuncios ChatGPT se vuelven más interesantes.
Los grupos de anuncios contienen sugerencias de contexto. OpenAI describe sugerencias de contexto como descripciones de las conversaciones, temas o palabras clave donde su producto o servicio puede ser relevante. Estas sugerencias guían la coincidencia, pero no son reglas de orientación de coincidencia exacta.
Esa última parte es importante. Las sugerencias de contexto no son lo mismo que las palabras clave de concordancia exacta de Google Ads. Son señales temáticas más amplias. No está pujando según una lista rígida de palabras clave. Le estás dando al sistema información sobre los tipos de conversaciones en las que tu anuncio puede resultar útil.
Luego viene el nivel de publicidad. OpenAI dice que un anuncio es la unidad creativa que se muestra en ChatGPT e incluye el nombre de la marca, el logotipo, el título, el texto, la página de destino y la imagen.
Entonces la estructura práctica es:
- Campaña: objetivo, presupuesto, fechas, orientación geográfica.
- Grupo de anuncios: tema de intención y sugerencias de contexto.
- Anuncio: título, descripción, imagen, página de destino.
Ese es el marco básico que los anunciantes deben comprender antes de publicar anuncios en ChatGPT.
Consejo profesional: puedes realizar una orientación geográfica más específica
Las primeras notas sobre los anuncios ChatGPT hicieron que la orientación geográfica pareciera extremadamente limitada. La captura de pantalla que compartió agrega una corrección importante: puede realizar una orientación geográfica más específica cuando coloca anuncios en ChatGPT.
La interfaz de ubicación de la campaña muestra una búsqueda de «chic» y devuelve opciones como «Chicago, Estados Unidos» y «Chico – Redding, Estados Unidos». Ambas están marcadas como opciones DMA. Esto sugiere que la segmentación a nivel de ciudad/DMA está disponible al menos en algunos casos.
Algunas opciones de códigos postales también parecen estar disponibles, pero no todos los códigos postales son compatibles. Eso significa que los anunciantes no deben asumir todavía una cobertura completa de orientación por código postal o radio.
Esto es importante para las campañas locales. Es posible que una agencia regional, una clínica, una universidad, una franquicia, una marca inmobiliaria, una empresa de eventos o un proveedor de servicios local no quiera gastar en todo un país. La orientación DMA hace que las pruebas controladas más pequeñas sean más realistas.
La recomendación más segura es esta: antes de crear un plan de medios local en torno a los anuncios ChatGPT, verifique manualmente las ubicaciones disponibles dentro de Ads Manager Beta. Considere la orientación geográfica como más flexible que la orientación solo por país, pero aún no tan madura como Google Ads o Meta Ads.
Las sugerencias de contexto son la nueva capa estratégica
El concepto más importante para cualquiera que intente colocar anuncios en ChatGPT son las sugerencias de contexto.
OpenAI dice que los grupos de anuncios utilizan sugerencias de contexto para ayudar a determinar cómo se relacionan los anuncios con conversaciones relevantes en ChatGPT. La documentación también dice que las sugerencias de contexto deben describir la intención del usuario o el área temática y deben permanecer estrechamente relacionadas con el tema del grupo de anuncios.
Esto significa que los anunciantes deben ir más allá de las listas breves de palabras clave.
Por ejemplo, una herramienta de gestión de proyectos B2B podría utilizar sugerencias de contexto como:
- “el mejor software de gestión de proyectos para equipos remotos”
- “cómo gestionar los flujos de trabajo de las agencias”
- “herramientas para realizar un seguimiento de la productividad del equipo”
- “comparar Asana, Monday y ClickUp”
- “software para la colaboración en proyectos de clientes”
Una aplicación de finanzas personales podría utilizar:
- “cómo elaborar un presupuesto mensual”
- “mejores aplicaciones para realizar un seguimiento de los gastos”
- “cómo ahorrar dinero siendo autónomo”
- “formas de gestionar suscripciones”
- “planificador de presupuesto para parejas”
Una marca de viajes podría utilizar:
- “planificando un viaje de cinco días a Italia”
- “mejores hoteles para familias en Barcelona”
- “Cómo comparar seguros de viaje”
- “cosas que hacer en Tokio con niños”
- “destinos de luna de miel asequibles”
Aquí es donde el trabajo se vuelve más estratégico. Cuando coloca anuncios en ChatGPT, no solo se pregunta: «¿A qué palabras clave deberíamos orientarnos?» Usted se pregunta: «¿Qué conversaciones se llevan a cabo antes de que alguien necesite nuestro producto?» Esa es una mejor pregunta.
Cómo escribir anuncios para ChatGPT
La guía de creación de anuncios de OpenAI dice que la creación de anuncios para ChatGPT requiere un enfoque diferente al de las plataformas basadas en palabras clave. En lugar de hacer coincidir los anuncios con consultas de búsqueda simples, ChatGPT relaciona los anuncios con la intención conversacional más rica del usuario. OpenAI recomienda anuncios claros, específicos y centrados en los beneficios que expliquen qué ofrece el producto, para quién es y cuándo puede resultar útil.
Por lo tanto, no escriba textos publicitarios genéricos.
Copia del anuncio débil:
«Crezca más rápido con nuestra plataforma todo en uno».
Mejor texto del anuncio:
«Planifique, asigne y realice un seguimiento de los proyectos de la agencia en un solo espacio de trabajo».
Título débil:
“Impulsa tu negocio”
Mejor título:
“Seguimiento de Proyectos para Agencias”
Cuando coloca anuncios en ChatGPT, es posible que el usuario ya esté en modo de investigación. Es posible que estén comparando proveedores. Es posible que estén intentando resolver un problema específico. El anuncio debería ayudarles a evaluar rápidamente.
Un buen anuncio ChatGPT debe responder cuatro preguntas:
- ¿Qué es?
- ¿Para quién es?
- ¿Qué problema resuelve?
- ¿Por qué es relevante ahora?
Esto es especialmente importante porque ChatGPT es un entorno de alto contexto. Un anuncio vago parece más intrusivo allí que en un feed. Un anuncio útil parece más natural.
Las páginas de destino deben coincidir con la intención conversacional
La estrategia de la página de destino también cambia cuando coloca anuncios en ChatGPT.
OpenAI recomienda enviar a los usuarios al destino más relevante, como páginas de productos, colecciones o páginas de contenido, en lugar de utilizar de forma predeterminada una página de inicio genérica. También recomienda agregar parámetros de seguimiento directamente a las URL de destino y asegurarse de que las páginas de destino sean válidas, accesibles y que no bloqueen los rastreadores de OpenAI.
Este es un consejo práctico. Si un usuario hace clic en una conversación de ChatGPT, probablemente espere continuidad. Si estaban comparando soluciones, envíelos a una página de comparación. Si estaban investigando una categoría, envíelos a una página educativa. Si estaban buscando un producto, envíelos a la página del producto.
Por ejemplo:
- Una empresa SaaS debería probar páginas de destino específicas de categorías.
- Una marca de comercio electrónico debe probar páginas de colección y guías de compra.
- Una empresa local debería probar páginas específicas de ciudades donde la segmentación lo admita.
- Un proveedor de servicios B2B debería probar páginas de servicios específicas para problemas.
- Un mercado debería probar listas seleccionadas en lugar de la página de inicio.
La clave es la coincidencia de mensajes. Cuando coloca anuncios en ChatGPT, el anuncio y la página de destino deberían parecer el siguiente paso en la conversación del usuario.
Objetivos de la campaña y ofertas
La documentación de OpenAI dice que cada campaña incluye un objetivo, un presupuesto, fechas de inicio y finalización, y países objetivo. La documentación del grupo de anuncios también dice que la oferta de CPC máximo se aplica a campañas con un objetivo de clics, mientras que las campañas de alcance no utilizan ese campo.
Esto ofrece a los anunciantes dos caminos prácticos iniciales.
- Utiliza la cobertura cuando quieras visibilidad y aprendizaje.
- Utilice clics cuando desee tráfico y señales de intención más potentes.
Para la mayoría de los anunciantes, el primer plan de prueba debe separar alcance y clics. No mezcle objetivos y luego intente interpretar los datos como si provinieran de un experimento limpio.
Una buena primera prueba podría verse así:
- Campaña 1: objetivo de alcance, temas de intención amplia, múltiples variaciones de anuncios.
- Campaña 2: objetivo de clics, temas con alta intención, mayor coincidencia con la página de destino.
- Campaña 3: sugerencias contextuales objetivas sobre clics y orientadas a la comparación.
- Campaña 4: Objetivo de alcance, categoría ángulos educativos.
Esto le permite ver si los anuncios ChatGPT funcionan mejor para generar conocimiento, consideración o respuesta directa en su categoría.
Medición: Lo que puedes rastrear
Cuando coloca anuncios en ChatGPT, debe ser realista en cuanto a la medición.
OpenAI dice que Ads Manager Beta actualmente admite informes en todos los niveles de campaña, grupo de anuncios y anuncios. Las métricas disponibles incluyen impresiones, clics, gasto, CTR, CPC promedio, CPM promedio y conversiones cuando se configura la medición de conversiones.
Eso es suficiente para comenzar a realizar pruebas, pero no es suficiente para asumir la madurez total del embudo.
La notificación temprana debe centrarse en:
- Impresiones: ¿los anuncios son aptos y se publican?
- Clics: ¿la creatividad genera suficiente interés?
- CTR: ¿Qué combinaciones de contexto y creatividad funcionan mejor?
- CPC medio: ¿es aceptable el coste del tráfico?
- CPM medio: ¿es aceptable el coste de alcance?
- Conversiones: ¿se pueden medir las acciones posteriores al clic?
- Gasto: ¿Están los presupuestos avanzando correctamente?
OpenAI también dice que las descargas CSV están disponibles para análisis sin conexión. Esto es importante para los equipos de rendimiento que desean comparar los anuncios ChatGPT con Google, Meta, LinkedIn, Reddit, TikTok o campañas programáticas.
El primer punto de referencia no debería ser «¿Los anuncios ChatGPT superaron a la Búsqueda de Google?» Eso es demasiado estrecho. La mejor pregunta es: «¿Los anuncios ChatGPT crearon tráfico calificado a partir de conversaciones en la etapa de decisión que no pudimos alcanzar en ningún otro lugar?»
Privacidad
La privacidad es una de las partes más importantes de este producto publicitario.
OpenAI dice que no comparte conversaciones de usuarios con anunciantes y no vende datos de usuarios a anunciantes. También dice que los anunciantes no tienen acceso a los chats, al historial de chats, a los recuerdos ni a los datos personales. Los anunciantes reciben información de rendimiento agregada y no identificable, como vistas o clics totales.
Esta distinción importa. Si los usuarios creen que los anunciantes pueden leer sus chats, la confianza colapsará. El modelo declarado de OpenAI es que los anunciantes ven datos de rendimiento, no conversaciones privadas.
OpenAI también dice que los anuncios no aparecen cerca de temas sensibles o regulados, incluida la salud personal, la salud mental o la política. Dice que los anunciantes en sectores sensibles o regulados como citas, salud, servicios financieros y política están excluidos de la publicidad en ChatGPT en este momento.
Para los anunciantes, esto significa que es posible que algunas categorías no sean aptas. Para los usuarios, significa que se supone que la entrega de anuncios debe evitar contextos sensibles.
Cualquiera que planee colocar anuncios en ChatGPT debe leer los documentos de política antes de crear campañas. Esta no es una plataforma donde todas las verticales puedan asumir acceso inmediato.
Configuración recomendada para la primera campaña
Una primera prueba inteligente debe ser lo suficientemente limitada para aprender, pero lo suficientemente amplia como para darle espacio al sistema.
Si desea publicar anuncios en ChatGPT para una empresa B2B SaaS, comience con tres temas de campaña:
- Usuarios conscientes de los problemas.
- Usuarios en etapa de comparación.
- Usuarios de educación de categorías.
Para los usuarios conscientes de los problemas, escriba sugerencias contextuales sobre los puntos débiles:
- “cómo gestionar proyectos de equipo remotos”
- “software de flujo de trabajo de aprobación del cliente”
- “cómo reducir los retrasos en los proyectos”
Para los usuarios en la etapa de comparación, escriba sugerencias contextuales sobre la evaluación:
- “Las mejores herramientas de gestión de proyectos para agencias”
- “Asana versus lunes para agencias”
- “software para la colaboración con el cliente”
Para los usuarios de la categoría educación, escriba sugerencias contextuales sobre el aprendizaje:
- “Cómo organizan las agencias el trabajo con los clientes”
- “¿Qué es el software de gestión del flujo de trabajo”
- “cómo elegir un software de gestión de proyectos”
Luego, cree múltiples variaciones de anuncios para cada grupo de anuncios. OpenAI recomienda utilizar un conjunto diverso y de gran volumen de anuncios con distintas variaciones de títulos y descripciones en lugar de repetir el mismo mensaje.
No publique un anuncio genérico en todo. Eso debilitará la prueba.
Consejos presupuestarios para el periodo beta
No comprometa demasiado el presupuesto en la primera prueba.
La plataforma aún está en desarrollo. Es probable que cambien la orientación, los informes, el inventario y la optimización. El propio OpenAI dice que Ads Manager Beta seguirá evolucionando y que algunas capacidades son limitadas en la actualidad.
Un plan presupuestario práctico:
- Comience con un presupuesto de prueba controlado.
- Separe las campañas por objetivo.
- Separe los grupos de anuncios por tema de intención.
- Utilice parámetros UTM limpios.
- Compare el comportamiento de la página de destino con el de otros canales pagos.
- Observe el CTR y el CPC, pero no juzgue únicamente el coste de los clics.
- Revise las comparativas de estilo de búsqueda y estilo social por separado.
- No escale hasta saber qué sugerencias de contexto, anuncios y páginas de destino están generando un comportamiento significativo.
La peor forma de publicar anuncios en ChatGPT es copiar las palabras clave de Google Ads, pegar una creatividad genérica y esperar el mismo modelo de rendimiento.
¿Quién debería probar primero los anuncios ChatGPT?
Los mejores candidatos iniciales son marcas con productos o servicios de gran consideración.
Los buenos ajustes incluyen:
- B2B SaaS.
- Herramientas de productividad.
- Plataformas educativas.
- Empresas de viajes.
- Marcas de comercio electrónico con productos con muchas comparaciones.
- Servicios locales en áreas geográficas admitidas.
- Mercados.
- Servicios profesionales.
- Agencias.
- Aplicaciones de consumo con casos de uso claros.
Las opciones más débiles son las marcas que dependen en gran medida de la compra impulsiva, la orientación demográfica amplia o las categorías altamente reguladas.
Los anuncios ChatGPT probablemente serán más potentes cuando los usuarios hagan preguntas antes de comprar. Si su producto se beneficia de explicaciones, comparaciones o apoyo a la toma de decisiones, vale la pena ver este canal.
Errores comunes que se deben evitar:
- No asuma que las sugerencias de contexto son palabras clave de concordancia exacta.
- No envíe cada clic a la página de inicio.
- No crees solo una variación de anuncio.
- No ignores la disponibilidad geográfica.
- No asuma que todos los códigos postales son accesibles.
- No trate los anuncios ChatGPT como medios de conversión maduros desde el primer día.
- No utilice textos publicitarios vagos.
- No haga afirmaciones que su página de destino no pueda respaldar.
- No espere una orientación demográfica estilo meta.
- No espere un control de palabras clave al estilo de Google. La capacidad de colocar anuncios en ChatGPT marca un cambio real en los medios pagos. Esta no es una colocación más. Es el comienzo de la publicidad dentro de la toma de decisiones asistida por IA.
La primera versión tiene limitaciones. Ads Manager Beta aún está evolucionando. La orientación geográfica tiene más matices de lo que sugerían las primeras notas, con DMA y algunas opciones de códigos postales visibles en la interfaz de la campaña, pero la disponibilidad no es universal. Las sugerencias de contexto son poderosas, pero no son palabras clave exactas. Los informes existen, pero los anunciantes aún necesitan pruebas disciplinadas y mediciones limpias.
La oportunidad es clara: las marcas pueden llegar a los usuarios mientras estos exploran, comparan y deciden. Ese es un momento valioso.
Los anunciantes que ganen temprano no serán los que simplemente muevan sus campañas existentes de Google o Meta a un nuevo panel. Ellos serán quienes comprendan la intención de la conversación, escriban anuncios útiles, creen páginas de destino relevantes y realicen pruebas minuciosas.
