OpenAI está explorando la integración de anuncios en las conversaciones de ChatGPT priorizando el contenido patrocinado sobre los resultados no patrocinados, según discusiones internas de los empleados informadas por La información. Las conversaciones internas entre el personal de OpenAI abordaron brindar acceso a los anunciantes a la gran base de usuarios de ChatGPT. Una discusión específica se centró en otorgar un trato preferencial a los resultados de los chatbots patrocinados en comparación con los no patrocinados, dijeron a The Information fuentes familiarizadas con el asunto. Los empleados consideraron escenarios en los que el contenido promocional aparece de manera destacada en las respuestas. Por ejemplo, si un usuario consulta la dosis adecuada de ibuprofeno para el dolor de cabeza, el chatbot podría mostrar un anuncio promocionado de Advil en primer plano. En tales casos, la información sobre la dosis correcta podría aparecer más abajo en la respuesta o permanecer omitida por completo. Este enfoque refleja las experiencias en los motores de búsqueda, donde los usuarios a menudo pasan por múltiples resultados patrocinados para llegar a contenido orgánico, como se señaló en las charlas con los empleados. ChatGPT informa una base de usuarios activos semanales de 900 millones de personas. Esta escala destaca el amplio alcance disponible para cualquier función publicitaria implementada dentro de la plataforma. Los empleados de OpenAI reconocen la posible insatisfacción de los usuarios con resultados patrocinados abiertamente. Discusiones internas adicionales examinaron métodos para incorporar anuncios sin desalentar interacciones prolongadas. El personal sopesó opciones para evitar que los usuarios percibieran las promociones corporativas como elementos intrusivos durante sesiones de chat prolongadas. Una maqueta de una interfaz publicitaria, compartida con The Information, mostraba contenido patrocinado que aparecía solo después de la segunda solicitud del usuario. Este diseño tiene como objetivo retrasar la exposición al material promocional, permitiendo que las consultas iniciales continúen sin interrupciones de los anuncios al principio de la conversación. A principios de diciembre, un investigador de software identificó aproximadamente una docena de líneas de código en la versión beta de la aplicación ChatGPT para Android. Estas líneas hacían referencia a elementos como «anuncios destacados» y un «carrusel de anuncios de búsqueda», lo que indica que se está experimentando en curso con funcionalidades publicitarias. Un portavoz de OpenAI proporcionó una declaración a The Information: «A medida que ChatGPT se vuelve más capaz y se utiliza más ampliamente, estamos buscando formas de continuar ofreciendo más inteligencia a todos. Como parte de esto, estamos explorando cómo podrían verse los anuncios en nuestro producto. Las personas tienen una relación de confianza con ChatGPT, y cualquier enfoque estaría diseñado para respetar esa confianza».
