La Fundación Wikimedia anunció una disminución interanual del 8% en las visitas humanas a páginas de Wikipedia. A publicación de blog Marshall Miller, de la fundación, atribuyó el declive a los efectos de la IA generativa y las redes sociales en los hábitos de búsqueda de información. La disminución del tráfico humano se hizo evidente después de que la fundación actualizara sus sistemas de detección de bots. Miller escribió que esta actualización reveló que «gran parte del tráfico inusualmente alto durante el período de mayo y junio procedía de bots creados para evadir la detección». Este ajuste en el análisis del tráfico descubrió la caída del 8% en las páginas vistas por humanos “en los últimos meses”, corrigiendo métricas previamente infladas y brindando una imagen más clara de la participación de los usuarios. Miller identificó dos factores principales para la reducción de visitantes: «el impacto de la IA generativa y las redes sociales en la forma en que las personas buscan información». Precisó que los motores de búsqueda están “utilizando cada vez más la IA generativa para proporcionar respuestas directamente a los buscadores en lugar de vincular a sitios como el nuestro”. También notó una tendencia separada de “generaciones más jóvenes que buscan información en plataformas de videos sociales en lugar de en la web abierta”. En respuesta a afirmaciones similares, Google ha cuestionado la afirmación de que sus resúmenes impulsados por IA reducen el tráfico desde los resultados de búsqueda a sitios web externos. A pesar de la caída del tráfico, Miller afirmó que la Fundación Wikimedia da la bienvenida a «nuevas formas para que las personas adquieran conocimientos», argumentando que esto no disminuye el papel de Wikipedia, ya que su contenido todavía llega a las personas indirectamente. Wikipedia había iniciado su propio experimento con resúmenes generados por IA, pero detuvo el proyecto tras las quejas de sus editores voluntarios. El cambio en el comportamiento de los usuarios presenta riesgos específicos. Miller afirmó: «Con menos visitas a Wikipedia, menos voluntarios podrán crecer y enriquecer el contenido, y menos donantes individuales podrán apoyar este trabajo». La fundación destacó la dedicación de sus voluntarios, citando un incidente reciente en el que supuestamente desarmaron a un pistolero en una conferencia de editores de Wikipedia. Miller sostuvo que las empresas de inteligencia artificial, búsqueda y redes sociales que utilizan el contenido de Wikipedia «deben alentar a más visitantes» al sitio web. Paralelamente, la Fundación Wikimedia está implementando sus propias estrategias para abordar esta tendencia. La organización está desarrollando un nuevo marco para la atribución de su contenido cuando sea utilizado por terceros. También ha establecido dos equipos internos encargados específicamente de desarrollar métodos para que Wikipedia llegue a nuevos lectores. La fundación continúa buscando activamente nuevos voluntarios para contribuir a la plataforma. Miller también hizo un llamamiento a los lectores para que «apoyen la integridad y la creación del contenido». Escribió: «Cuando busque información en línea, busque citas y haga clic en el material fuente original». Además, animó a las personas a «hablar con las personas que conocen sobre la importancia del conocimiento confiable y curado por humanos, y ayudarlas a comprender que el contenido subyacente a la IA generativa fue creado por personas reales que merecen su apoyo».
