El CEO de Duolingo, Luis von Ahn, abordó las críticas recientes sobre su declaración de «compañía AI-primero», indicando que la controversia surgió de un contexto insuficiente. Von ahhn aclaró The New York Times que la recepción interna de Duolingo no era controvertida, lo contrasta con percepciones externas. Señaló que, como una empresa que cotiza en bolsa, algunos observadores asumieron que la declaración estaba únicamente impulsada por las ganancias o destinada a los despidos de los empleados humanos.
Von Ahhn afirmó que Duolingo no ha iniciado despidos de empleados a tiempo completo y no planea hacerlo. Si bien reconoció las reducciones en la fuerza laboral del contratista, indicó que el tamaño de esta fuerza laboral ha fluctuado históricamente de acuerdo con los requisitos operativos. A pesar de la crítica externa, Von Ahn expresó un continuo optimismo con respecto al potencial de la inteligencia artificial. Los miembros del equipo de Duolingo dedican los viernes por la mañana a explorar la tecnología de IA, una práctica denominada «Días Frai», un término Von Ahn descrito como un «acrónimo malo».
