Apple acordó pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que alega que su asistente virtual Siri espió a los usuarios sin su conocimiento. El acuerdo preliminar se presentó el 13 de diciembre de 2024 en Oakland, California, y espera la aprobación de un juez de distrito de Estados Unidos.
Apple pagará 95 millones de dólares para resolver la demanda por escuchas ilegales de Siri
La demanda, iniciada por Wood Law Firm en agosto de 2019, afirma que Apple infringió la privacidad de los usuarios al capturar y compartir conversaciones de Siri cuando el asistente de voz se activaba accidentalmente. Estas acusaciones resurgieron después de un informe de el guardián reveló que Apple contrató a contratistas para escuchar grabaciones de conversaciones privadas, incluidas discusiones sobre citas médicas, encuentros sexuales y negocios de medicamentos.
Apple podría deberle 20 dólares por dispositivo: este es el motivo
Según la demanda, a pesar de que Apple afirmó que las grabaciones de Siri podían revisarse, no reveló que se produjera supervisión humana del asistente de voz. Los demandantes también argumentaron que Apple no informó a los usuarios que sus conversaciones privadas estaban siendo grabadas sin consentimiento. En un caso, los demandantes notaron anuncios dirigidos a zapatos Air Jordan y tratamientos médicos después de discutir esos temas mientras usaban Siri.
Proceso de elegibilidad y reclamos
Las personas que poseyeron un dispositivo Apple compatible con Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 pueden ser elegibles para reclamar una parte del acuerdo, siempre que residan en los EE. UU. Para calificar, los reclamantes deben dar fe bajo juramento de que experimentaron Siri se activó sin querer y se grabaron conversaciones privadas.
Se propuso una fecha de decisión para el acuerdo para el 14 de febrero de 2025. Se lanzará un sitio web de reclamaciones dentro de los 45 días posteriores a la aprobación y los usuarios tendrán hasta el 15 de mayo de 2025 para presentar sus reclamaciones.
Detalles del acuerdo y costos legales.
Los usuarios elegibles de Siri pueden recibir un pago de $20 por dispositivo, con reclamos permitidos para hasta cinco dispositivos para un total potencial de $100. Sin embargo, el monto final puede variar según el número total de reclamos y los honorarios legales deducidos del fondo del acuerdo. Los abogados del caso podrían recibir hasta el 30% del acuerdo, dejando aproximadamente $30 millones para costos legales.
El monto del acuerdo refleja una pequeña fracción de la situación financiera de Apple, que reportó 93.740 millones de dólares en ganancias durante el último año fiscal, y una ganancia total estimada superior a los 700.000 millones de dólares desde 2014.
Si bien Apple ha negado haber actuado mal en relación con las acusaciones e insiste en que todos los datos recopilados de Siri son anónimos y no están vinculados a usuarios específicos, el acuerdo tiene como objetivo mitigar el riesgo de litigios costosos. Los informes sugieren que Apple podría haber enfrentado 1.5 mil millones de dólares en daños y perjuicios si el caso hubiera llegado a juicio.
Se están llevando a cabo acciones legales similares contra Google en relación con las prácticas de su asistente de voz, lo que pone de relieve las preocupaciones actuales en torno a la privacidad y la recopilación de datos en las tecnologías activadas por voz.
Aquellos preocupados por la privacidad pueden desactivar Siri yendo a Configuración en dispositivos iOS y navegando a Siri y Búsqueda, desactivando las opciones apropiadas. Los usuarios también pueden restringir el acceso al micrófono a aplicaciones específicas dentro de la configuración de su dispositivo (Configuración > Siri > Hablar con Siri > Desactivado).
Crédito de la imagen destacada: Giorgio Trovato/Unsplash
