Patreon está despidiendo al 20 por ciento de su personal, lo que equivale a 93 empleados, según una publicación de blog del director ejecutivo Jack Conte. El anuncio, informado por primera vez por 404 Media, afirma que si bien el negocio de Patreon es sólido, son necesarios ajustes para lograr una estructura de costos estable que apoye mejor a los creadores.
«Estamos haciendo una serie de cambios en nuestra estructura organizacional y en nuestra forma de trabajar», dijo Conte. «Específicamente, estamos aplanando la organización, reenfocando a los equipos en nuestras principales prioridades y evolucionando aspectos clave de nuestras operaciones para que podamos adaptarnos más rápido al cambio».
Los empleados despedidos recibirán 16 semanas de indemnización más una semana adicional por cada año completo trabajado, beneficios médicos hasta fin de año y un estipendio para comprar una computadora portátil. Hay pagos adicionales disponibles para algunos empleados que no califican para otros paquetes de indemnización.
Conte destacó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la reestructuración. Afirmó que «la IA no reemplaza la creatividad humana, pero tiene un impacto en la forma en que operamos y organizamos». A principios de año, Conte advirtió que no adoptar la IA podría llevar a la desaparición de la empresa en tres años.
A pesar de sus cambios internos hacia la IA, Patreon ha tomado medidas para proteger a los creadores de sus implicaciones. La compañía anunció el 16 de julio que adoptará la herramienta AI Crawl Control de Cloudflare. Esta herramienta limitará la forma en que las empresas pueden extraer datos de las páginas de los creadores para entrenar modelos de inteligencia artificial y, al mismo tiempo, permitirá rastreadores de búsqueda limitados para el descubrimiento de contenido.
Anteriormente, Patreon dependía de muros de pago que minimizaban el impacto de los rastreadores. Sin embargo, dado que la plataforma anima a los usuarios a ofrecer contenido gratuito y participar socialmente, aumenta la vulnerabilidad del trabajo de los creadores. «Algunos rastreadores de búsqueda pueden ayudar a las personas a descubrir creadores fuera de Patreon. Indexan páginas, organizan información y dirigen a los usuarios a fuentes originales como su Patreon», afirmó la compañía, al tiempo que afirmó la necesidad de restringir la extracción de datos para el entrenamiento de IA.
