Amazonas lanzado su asistente digital de próxima generación, Alexa+, en Canadá, siendo la primera región fuera de Estados Unidos en recibirlo. El servicio, presentado en febrero, se ha estado implementando para los usuarios desde entonces, permitiendo interacciones en lenguaje natural para el control del hogar y asistencia personalizada. La funcionalidad principal de Alexa+ se centra en comandos en lenguaje natural que permiten a los usuarios interactuar de forma conversacional sin frases rígidas. Por ejemplo, al decir «Tengo frío», el asistente aumenta automáticamente el sistema de calefacción de la casa. De manera similar, decir «Está oscuro» resulta en la activación de las luces conectadas. Este enfoque se basa en la versión disponible en los Estados Unidos y extiende el control por voz sin interrupciones a los hogares canadienses. Allison Siperco, gerente de Alexa para Canadá, destacó la comprensión personalizada del asistente de los matices locales. En el anuncio de Amazon, afirmó que el asistente comprende la cultura canadiense y las expresiones regionales. Puede procesar temas claramente canadienses, como los equipos de hockey y los músicos del país, asegurando que las respuestas se alineen con los contextos e intereses cotidianos de los usuarios. La integración con servicios específicos de Canadá mejora la utilidad práctica. Alexa+ facilita las reservas en restaurantes directamente a través de OpenTable, brindando acceso a la disponibilidad y opciones de reserva por voz. Conecta a los usuarios con las noticias de CBC para obtener actualizaciones en tiempo real sobre historias nacionales y locales. Además, el asistente admite la búsqueda y compra de artículos en plataformas de comercio electrónico locales, lo que agiliza las experiencias de compra en línea dentro de Canadá. Las próximas expansiones incluyen soporte para más servicios. Siperco señaló que el asistente también brindará soporte a Yelp, Uber Eats, Suno y TripAdvisor en el país pronto. Estas adiciones permitirán funcionalidades como reseñas de restaurantes a través de Yelp, pedidos de comida a domicilio a través de Uber Eats, generación de música con Suno y asistencia para la planificación de viajes de TripAdvisor. Alexa+ personaliza las interacciones entre los miembros del hogar adaptando su tono a las preferencias y contextos individuales. Sugiere rutinas personalizadas, como recomendar meditación a alguien que ha tenido un largo día en la oficina, basándose en patrones detectados en el comportamiento del usuario. El asistente también conserva información sobre restricciones dietéticas, incorporando estos detalles al sugerir opciones de restaurantes para garantizar recomendaciones adecuadas. En asistencia de compras, Alexa+ realiza tareas específicas para ayudar en la toma de decisiones. Identifica artículos con el mejor precio entre las fuentes disponibles. Para las necesidades de comestibles, genera listas que tienen en cuenta restricciones dietéticas específicas, evitando sugerencias incompatibles. El asistente compara características entre productos y destaca las diferencias en especificaciones y beneficios. Resume además las opiniones de los clientes de Amazon Canadá, condensando comentarios clave sobre calidad, rendimiento y valor. El acceso a Alexa+ durante su fase de acceso anticipado sigue siendo gratuito, pero requiere la compra de nuevos dispositivos Echo compatibles: Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max o Echo Studio. Después del período de acceso anticipado, el servicio sigue siendo gratuito para los suscriptores de Amazon Prime. Los usuarios que no son Prime enfrentan una tarifa mensual de $28 CAD por acceso continuo.
