Meta confirmó que está descontinuando sus aplicaciones de escritorio Messenger independientes para Windows y Mac, con el cierre programado para el 15 de diciembre. Después de esta fecha, los usuarios que intenten iniciar sesión no podrán acceder a las aplicaciones y serán redirigidos automáticamente al sitio web de Facebook para usar Messenger. La empresa informa a los usuarios sobre el cambio a través de una notificación en la aplicación que indica el inicio del proceso de desactivación. un mensajero pagina de ayuda aclara el cronograma para los usuarios de Mac, quienes tendrán un período de 60 días para continuar usando la aplicación después de que aparezca la notificación. Una vez que expire este plazo, el acceso a la aplicación Mac Messenger se bloqueará permanentemente. La página de ayuda recomienda además a los usuarios que eliminen la aplicación, indicando: «Le recomendamos que elimine la aplicación, ya que ya no podrá utilizarse». El plan para cerrar los clientes de escritorio fue informado por primera vez por AppleInsider. Meta está alertando a su base de usuarios antes de la fecha límite de diciembre para darle tiempo para la transición a otros métodos de acceso. Para las personas que utilizan el sistema operativo Windows, la empresa sugiere utilizar la aplicación de escritorio de Facebook como alternativa. Los usuarios de plataformas Windows y Mac también pueden acceder a Messenger a través de su interfaz web en el sitio principal de Facebook. El aviso avanzado tiene como objetivo darles tiempo a las personas para que se familiaricen con estas opciones antes de que finalicen las aplicaciones independientes. Para garantizar que el historial de chat se conserve durante la transición, Meta recomienda a los usuarios activar el almacenamiento seguro y establecer un número de identificación personal (PIN). Esta acción hará que sus registros de chat sean accesibles en todas las plataformas después de pasar a la versión basada en web. Los usuarios pueden verificar el estado de su almacenamiento seguro navegando por el menú de configuración de la aplicación. La ruta específica requiere seleccionar el ícono de configuración, luego «Privacidad y seguridad», seguido de «Chats cifrados de un extremo a otro» y finalmente «Almacenamiento de mensajes». Dentro de este menú, deberán confirmar que la opción «Activar almacenamiento seguro» esté habilitada. Esta discontinuación sigue a un cambio de plataforma relacionado con respecto al año anterior. En septiembre de 2024, Meta reemplazó su aplicación Messenger nativa por una aplicación web progresiva (PWA).
