El meta denunciante Sarah Wynn-Williams dijo a los senadores estadounidenses el miércoles que la compañía dirigió intencionalmente anuncios en adolescentes en función de su estado emocional. El ex director de política de Facebook testificó que Meta identificaba sentimientos como la depresión para entregar anuncios cuando los adolescentes se sentían vulnerables.
Wynn-Williamsautor del libro «Gente descuidada«, Documentó esta afirmación basada en su tiempo en la compañía. Su libro critica lo que ella describe como desprecio por parte de ejecutivos como Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg con respecto a la influencia y el potencial de daño de la plataforma.
La audiencia del miércoles abordó principalmente los tratos de Meta con China, pero los senadores revisaron las preocupaciones sobre el impacto de Instagram en los niños, luego de investigaciones anteriores en 2021.
Respondiendo al senador Marsha Blackburn (R-TN), Wynn-Williams confirmó a Meta, luego Facebook, apuntó a los jóvenes de 13 a 17 años que experimentaba emociones negativas.
“Podría identificar cuándo se sentían inútil o indefenso o como un fracaso, y [Meta] Tomaría esa información y la compartiría con los anunciantes «, Wynn-Williams fijado al Subcomité del Comité Judicial para el Crimen y el Terrorismo. «Los anunciantes entienden que cuando las personas no se sienten bien consigo mismas, a menudo es un buen momento para presentar un producto, es más probable que las personas compren algo».
Ella elaboró que Meta informó a los anunciantes sobre los estados deprimidos de los adolescentes para optimizar el momento publicitario. Por ejemplo, una niña adolescente que elimina una selfie podría desencadenar anuncios de productos de belleza, o las preocupaciones sobre la confianza del cuerpo podrían conducir a anuncios de pérdida de peso.
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Según Wynn-Williams, Meta reconoció que los usuarios de entre 13 y 17 años eran un grupo vulnerable pero «muy valioso» para los anunciantes, lo que impulsó la práctica. Ella contó un líder comercial en la compañía que describe a los adolescentes como el «segmento más valioso de la población» para los anunciantes, lo que sugiere que Meta debería «anunciarlo desde los tejados».
Wynn-Williams mencionó que había argumentado previamente a un ejecutivo que la compañía billón de dólares no necesitaba buscar tales métodos para ingresos adicionales.
La evidencia mostrada durante la audiencia sugirió tácticas similares que podrían aplicarse a los adultos. Una captura de pantalla de un chat interno mostró a un director de política de Facebook preguntando sobre la investigación sobre los estados emocionales de las madres jóvenes. Otro empleado confirmó esto, bromeando sobre preguntar a «colegas aparentemente moralmente en bancarrota» sobre una investigación similar.
Wynn-Williams también comentó sobre el comportamiento de los ejecutivos de Silicon Valley sobre el uso de las redes sociales por parte de sus propias familias.
«Yo diría: ‘Oh, ¿ha usado su adolescente el nuevo producto que estamos a punto de lanzar?'», Contó. «Y dicen: ‘Mis adolescentes no están permitidos en Facebook. No tengo a mi adolescente en Instagram’. Estos ejecutivos … saben.
En un comunicado, Meta refutó el testimonio de Wynn-Williams, describiendo las acusaciones como «divorciadas de la realidad y plagada de afirmaciones falsas».
