Un error en las herramientas de moderación de Discord provocó prohibiciones de cuentas incorrectas, lo que afectó a aproximadamente 8200 cuentas desde mayo de 2026. El problema se hizo evidente durante el fin de semana reciente cuando se prohibieron unas 200 cuentas debido a este problema.
El sistema de moderación marcó por error publicaciones que contenían imágenes de cuadrículas, incluidas hojas de cálculo, tableros de ajedrez y menús de inventario de Minecraft, como material de abuso sexual infantil. Las herramientas de moderación de contenido impulsadas por IA de Discord están diseñadas para comparar las publicaciones de los usuarios con material dañino conocido. Sin embargo, debido a los falsos positivos, las cuentas marcadas normalmente se someten a una revisión humana por parte del personal de Trust & Equipo de seguridad antes de que se promulgue cualquier prohibición.
We had a bug that caused the latter. When our staff reviewed and cleared those accounts, the same bug prevented the ban from being lifted automatically, so it just stayed in place.
Around 8,200 accounts were affected from May 2026 through last week, plus the 200 more this past…
— Discord Support (@discord_support) July 7, 2026
Según Discord, «el comportamiento previsto es pausar temporalmente las cargas durante esa revisión, no prohibir la cuenta». La compañía reconoció que un error provocó que este proceso resultara en prohibiciones. Afirmaron que las prohibiciones de las cuentas borradas por el personal no se podían levantar automáticamente debido al mismo error.
En un reconocimiento público del incidente, Discord se refirió a la situación como un error vergonzoso que persistió durante aproximadamente dos meses. La compañía confirmó que todas las cuentas prohibidas por error ahora deberían restablecerse.
