Amazon Web Services experimentó una interrupción importante el 25 de diciembre, lo que interrumpió miles de sitios web y plataformas de juegos durante el pico de tráfico navideño. El incidente registró más de 3200 informes de usuarios en Downdetector, lo que representa la tercera falla de AWS a gran escala en el año. Los servicios de juegos enfrentaron graves impactos, con Epic Games Store, Fortnite, Steam, Xbox y PlayStation Network entre los afectados. Los usuarios que intentaron iniciar sesión en Nochebuena encontraron errores de autenticación, mientras que otros experimentaron desconexiones repentinas de las coincidencias en curso. Las plataformas financieras también sufrieron, ya que los informes de las redes sociales indicaron interrupciones en Coinbase y Robinhood. La interrupción se produjo durante una intensa actividad en línea relacionada con la temporada navideña. Los jugadores de consolas, PC y dispositivos móviles compartieron capturas de pantalla de mensajes de error en varias plataformas. «La víspera de Navidad tradicionalmente ve un aumento en la actividad de Fortnite, con jugadores que inician sesión para disfrutar de eventos festivos, cosméticos con temas navideños y desafíos de tiempo limitado», según blog. Este aumento amplificó el alcance de la interrupción, dejando a los usuarios sin poder acceder al contenido y las funciones anticipadas. AWS maneja aproximadamente la mitad de las operaciones backend de Internet, por lo que dichas interrupciones afectan a numerosos servicios dependientes a la vez. El evento del 24 de diciembre se hace eco de una interrupción anterior en octubre de 2025, que persistió durante 15 horas y acumuló más de 17 millones de informes Downdetector en todo el mundo.
Benzinga señaló que cuando la interrupción de una empresa detiene grandes porciones de Internet, plantea cuestiones de escala, lo que genera pedidos de medidas antimonopolio más estrictas y requisitos de resiliencia para los proveedores de la nube. Esta perspectiva hace referencia a declaraciones anteriores de la senadora Elizabeth Warren. Amazon no ha revelado la causa de la interrupción ni ha proporcionado un cronograma estimado para la restauración completa del servicio.
