De acuerdo a FortunaVisa anunció dos nuevas características para sus clientes en la región: pagos habilitados por IA y liquidaciones con monedas estables. La primera característica se expande al «comercio a través de agentes», lo que permite a los consumidores utilizar agentes con tecnología de inteligencia artificial para gestionar compras y pagos. Karpin señaló que, si bien el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI transformó la forma en que las personas encuentran información, los chatbots impulsados por LLM actualmente carecen de la capacidad de ejecutar pagos.
Bajo este nuevo sistema, los clientes pueden cargar sus tarjetas Visa en un agente de inteligencia artificial, de manera similar a como usan Apple Pay o Google Pay. Los usuarios pueden optar por la «personalización» para recibir recomendaciones de compras inteligentes basadas en su historial. El proceso permite pagos seguros directamente dentro de la plataforma de inteligencia artificial mediante tokenización y autenticación, completando el ciclo de compras en línea.
La segunda iniciativa es un piloto de liquidación estable que permite a socios selectos pagar utilizando monedas estables en cadenas de bloques compatibles. Las monedas estables son monedas digitales vinculadas a activos menos volátiles, más comúnmente el dólar estadounidense. Karpin afirmó que Visa identificó el valor de la tecnología blockchain hace una década y observó que las transacciones transfronterizas que utilizan monedas estables se encuentran actualmente en su punto más alto. Añadió que Visa tiene la intención de hacer de las monedas estables una opción de pago global una vez que el entorno regulatorio esté listo, ayudando a las empresas a realizar negocios en Web3.
Karpin, quien se convirtió en presidente de Asia-Pacífico en 2023 después de trabajar con Visa en el Pacífico Sur, el Sudeste Asiático y Japón durante más de una década, señaló que el espacio de pagos en Asia ha cambiado más en los últimos cinco años que en los cincuenta anteriores. Señaló las súper aplicaciones, que consolidan servicios como la entrega de alimentos, el transporte compartido y los pagos, como los principales disruptores. Estas aplicaciones comenzaron en China continental con Alipay en 2004 y WeChat Pay en 2013, seguidas por GrabPay en el sudeste asiático en 2016.
En lugar de ver estas plataformas como competencia, Visa pretende asociarse con ellas para «digitalizar la credencial Visa». Karpin destacó una asociación con Line Pay de Taiwán, que permite a los usuarios viajar al extranjero y pagar escaneando códigos QR conectados a la red Visa.
