Elegir la empresa de desarrollo de software médico perfecta puede parecer un desafío de buscar una aguja en un pajar. Con infinitas opciones y cada empresa afirmando ser la mejor, ¿cómo navegar en este campo abrumador para encontrar el socio ideal para su proyecto? ¿Existe una estrategia infalible para asegurarse de elegir? Servicios de desarrollo de software para el cuidado de la salud ¿Correcto? En definitiva, lo que quieres es evitar invertir cientos de miles de dólares en una aplicación de atención médica que nadie usa, ¿no?
Si bien la magia no está en nuestra agenda, una estrategia sólida sí lo está. En esta breve guía, describimos siete pasos clave para ayudarlo a tomar una decisión inteligente y descubrir una empresa que supere sus necesidades.
1. Busque una empresa de desarrollo de software
Comience por crear una lista de posibles empresas de desarrollo de software. Analícelas en plataformas de confianza como Clutch, ITFirms, GoodFirms y Glassdoor. Considere todas las opciones de colaboración, como trabajar con empresas locales o subcontratar. ¿Sabía que las empresas que subcontratan sus necesidades de TI ahorran un promedio del 30 % en costos? Esto podría ser cierto, y usted podría ahorrar aún más si se asocia con empresas de desarrollo de software ucranianas en el extranjero.
Consejo práctico: Sopese los beneficios y desventajas de cada modelo. Las empresas locales pueden ofrecer una colaboración más sencilla debido a la proximidad, pero la subcontratación aporta diversidad de conocimientos y rentabilidad. Evalúe cuidadosamente las necesidades y el presupuesto de su proyecto para determinar qué enfoque se ajusta mejor a sus objetivos.
Por qué es importante: Según Deloitte, el 83% de las empresas citan la reducción de costos como la principal razón para la subcontratación, mientras que el 59% destaca la capacidad de centrarse en generar valor comercial.
2. Evalúe su experiencia en la industria
Identifique empresas con una sólida trayectoria en la ejecución de proyectos similares y asegúrese de que puedan demostrar su competencia mediante estudios de casos detallados, testimonios de clientes y ejemplos de cartera. Los socios ideales deben tener experiencia en registros médicos electrónicos (EMR), soluciones de participación del paciente, sistemas de gestión del ciclo de ingresos, sistemas de autorización previa, aplicaciones móviles, sistemas de monitoreo remoto de pacientes y soluciones de telemedicina.
Consejo práctico: Pídeles ejemplos específicos de software sanitario que hayan desarrollado. Podrás ver de primera mano cómo han abordado los desafíos, su enfoque en el diseño y desarrollo, y la calidad de sus productos terminados. Siempre es beneficioso ver ejemplos concretos en lugar de simplemente escuchar acerca de sus habilidades.
Por qué es importante: Las empresas con más de cinco años de experiencia en un sector específico tienen un 32 % más de probabilidades de entregar proyectos con éxito. Su familiaridad con los desafíos y requisitos del sector puede ser una ventaja significativa.
3. Examinar su experiencia técnica
Su equipo de desarrollo debe estar compuesto por expertos que tengan un conocimiento sólido de las últimas tecnologías y lenguajes de programación, lo que garantiza que puedan manejar las complejidades del desarrollo de software moderno. Pero eso no es todo: también necesitan experiencia con los estándares y regulaciones de atención médica, como HIPAA, GDPR y HL7. Esta evaluación inicial lo ayuda a decidir si debe continuar con las conversaciones con determinadas empresas.
Consejo práctico: Asegúrese de preguntar sobre las tecnologías que emplean y sus métodos para mantenerse actualizados con respecto a los cambios de la industria. Una empresa que prioriza el crecimiento del equipo generalmente traduce esto en resultados de alta calidad para su proyecto.
Por qué es importante: Una encuesta de HIMSS revela que el 75 % de los proveedores de atención médica tienen como objetivo aumentar su inversión en tecnología en los próximos cinco años. Esto indica un fuerte cambio hacia mejoras impulsadas por la tecnología en el sector de la atención médica.
4. Verificar el cumplimiento de las normas regulatorias
El software sanitario está sujeto a normas y certificaciones regulatorias estrictas. Una empresa de desarrollo de software médico confiable debe tener un conocimiento profundo de estas regulaciones y un proceso sólido para garantizar el cumplimiento de principio a fin.
Consejo práctico: Investigue su experiencia en materia de cumplimiento normativo y solicite ejemplos concretos de proyectos anteriores en los que hayan cumplido con éxito estos requisitos. Esto demostrará su competencia para abordar cuestiones de cumplimiento normativo. Una empresa con un buen conocimiento de las normativas sanitarias como HIPAA, GDPR y HL7 le ayudará a evitar errores y retrasos costosos.
Por qué es importante: Los datos revelan que los gastos por incumplimiento son 2,71 veces mayores que los costos de cumplimiento. Al cumplir con los estándares regulatorios, las empresas pueden evitar multas elevadas y complicaciones legales.
5. Revisar su proceso de desarrollo
Una vez que esté satisfecho con las evaluaciones iniciales, profundice en el proceso de desarrollo de la empresa. Ya sea que la empresa utilice Agile, Scrum u otra metodología, su proceso debe respaldar el desarrollo iterativo, la retroalimentación periódica y la mejora continua.
Consejo práctico: Hable sobre su metodología de desarrollo y pregunte sobre las herramientas de gestión de proyectos que utilizan. Conocer sus procesos le permitirá evaluar su capacidad para supervisar eficazmente su proyecto.
Por qué es importante: Un proceso claro y estructurado garantiza que el proyecto avance sin problemas, con actualizaciones transparentes y una comunicación eficiente.
6. Evalúe sus habilidades de comunicación
La empresa debe ser proactiva, clara y receptiva en su comunicación. Debe ofrecer actualizaciones periódicas sobre el progreso y estar abierta a recibir comentarios. Una empresa que se comunica bien lo mantendrá informado, escuchará sus inquietudes y se adaptará según sea necesario.
Consejo práctico: Observe su estilo de comunicación y su capacidad de respuesta durante las interacciones iniciales. ¿Responden con rapidez? ¿Ofrecen respuestas claras y detalladas? Esto puede darle una indicación de su estilo de comunicación y de cómo manejarán las actualizaciones y los problemas del proyecto.
Por qué es importante: Un informe del Project Management Institute revela que la mala comunicación es responsable del fracaso del 33% de los proyectos. Esto pone de relieve la importancia fundamental de una comunicación clara y eficaz durante todo el ciclo de vida del proyecto.
7. Investiga sus servicios de posdesarrollo
El trabajo no termina cuando el software se pone en marcha. Después del lanzamiento, necesitará atención constante para mantenerse seguro, actualizado y funcional. Una empresa que ofrece un sólido soporte posterior al desarrollo abordará cualquier problema rápidamente y proporcionará las actualizaciones necesarias para que el software siga funcionando al máximo.
Consejo práctico: Asegúrese de que la empresa admita varios modelos de contratación, como contratación por hora, por precio fijo o por recursos dedicados, y que esté abierta a firmar documentos estándar, como acuerdos de confidencialidad, contratos de software y acuerdos de servicios múltiples. Infórmese sobre sus protocolos de seguridad y cómo planean proteger sus datos.
Por qué es importante: Un estudio de TechRepublic descubrió que el 43% de las empresas experimentan problemas con su software después del lanzamiento.
Conclusión
Encontrar una empresa de desarrollo de software médico de confianza no es una tarea fácil, pero el esfuerzo que invierta le reportará importantes beneficios. Piense en la tranquilidad que obtendrá al confiar su proyecto a un socio competente y experimentado. Imagine una integración perfecta, un cumplimiento impecable de las normas sanitarias y un sólido soporte posterior a la implementación.
No se apresure: investigue con atención y elija la mejor opción. Su yo futuro (y sus pacientes) le agradecerán que tome una decisión que fomente el éxito y el crecimiento a largo plazo.
Crédito de la imagen destacada: Temas de NordWood/Unsplash
