El productor de Capcom, Masato Kumazawa, declaró que la compañía ve la controversia en torno a la versión DLSS 5 AI del personaje Grace Ashcroft como una indicación positiva de la popularidad del diseño original. Kumazawa compartió ideas sobre el desarrollo del juego en una entrevista con Eurogamer, afirmando que la reacción confirmó que los fanáticos preferían la apariencia inicial de Grace a la versión alterada por la IA.
«El hecho de que muchos jugadores comentaran que les gustaba mucho el diseño original de Grace y que no querían verlo cambiado fue positivo», dijo Kumazawa. Comentó que esta fuerte preferencia demuestra que Grace rápidamente se convirtió en una de las favoritas de los fanáticos.
Grace Ashcroft debutó como uno de los dos personajes jugables en Resident Evil Requiem, que se lanzó en febrero. Según Kumazawa, la entusiasta recepción de Grace es un factor que explica por qué los fans reaccionaron negativamente a la versión modificada por IA revelada por Nvidia en marzo.
La exhibición de DLSS 5 tenía como objetivo resaltar los avances en las imágenes de los juegos, pero enfrentó importantes críticas, particularmente con respecto a Resident Evil Requiem. Los fanáticos expresaron su decepción al comparar la versión de inteligencia artificial del rostro de Grace con los filtros de inteligencia artificial de las redes sociales. Los comentarios incluyeron «Esto es horrendo» y «Me encanta ver a mi personaje de comodidad convertido en un desastre de IA descuidado».
Los informes indicaron que algunos desarrolladores de Capcom no sabían que Resident Evil Requiem aparecería en el escaparate DLSS 5 de Nvidia antes de su anuncio. Además, Bethesda respondió a la reacción afirmando que sus artistas obtendrían más control sobre la tecnología en el futuro.
De cara al futuro, Capcom planea emplear IA para ayudar en el desarrollo de juegos, pero pretende evitar la IA generativa. Kumazawa aseguró a los jugadores que Grace no recibiría un cambio de imagen generado por IA en un futuro próximo.
