Match Group anunció durante su llamada de resultados que Tinder está probando una función impulsada por IA llamada Chemistry en Nueva Zelanda y Australia para mejorar la coincidencia de usuarios mediante el análisis de intereses y personalidades a través de preguntas y el acceso permitido a las fotos del Camera Roll del teléfono. La función Chemistry funciona involucrando a los usuarios con preguntas interactivas diseñadas para revelar detalles personales. Con el permiso del usuario, accede a las fotos almacenadas en Camera Roll de sus teléfonos. Este acceso permite a la IA examinar imágenes e inferir pasatiempos, preferencias y rasgos a partir del contenido visual. Por ejemplo, si las fotos de un usuario incluyen escenas de caminatas o escalada en roca, el sistema podría identificarlas como actividades al aire libre. Luego, la tecnología utiliza estos datos para sugerir coincidencias con personas que comparten intereses similares, como otros entusiastas del aire libre. Match Group posiciona esto como un componente central de la evolución de Tinder, y el director ejecutivo Spencer Rascoff afirma que servirá como un «pilar importante de la próxima experiencia de producto de Tinder en 2026». Esta declaración subraya la estrategia a largo plazo de la empresa de integrar IA avanzada para una comprensión más profunda del usuario. La implementación de Chemistry por parte de Tinder refleja tendencias más amplias de la industria en el uso de la IA para la personalización, aunque no es la única que busca acceso a bibliotecas de fotografías privadas. El mes pasado, Meta introdujo una capacidad similar en sus plataformas, donde la IA solicita permiso para analizar fotos en los teléfonos de los usuarios que aún no se han compartido públicamente. Esta función tiene como objetivo proponer ediciones generadas por IA para esas imágenes. Tanto en el caso de Tinder como en el de Meta, los permisos amplían la recopilación de datos más allá de lo que los usuarios han subido voluntariamente a las aplicaciones. Las pruebas de Química tienen implicaciones financieras para Match Group. La compañía reveló que el programa piloto contribuye a un impacto negativo de 14 millones de dólares en los ingresos directos de Tinder en el cuarto trimestre. Esta deducción surge de los recursos destinados al desarrollo y despliegue durante la fase de prueba en los mercados especificados. En consecuencia, la orientación general de ingresos de Match Group para el cuarto trimestre oscila entre 865 millones de dólares y 875 millones de dólares. Esta proyección no alcanza la estimación de consenso de los analistas de 884,2 millones de dólares, influenciada por los costos de las pruebas junto con las tendencias predominantes en el sector de las citas. Más allá de la química, Tinder emplea IA en funcionalidades adicionales para mejorar las interacciones de los usuarios. Una de esas herramientas es un sistema impulsado por LLM que interviene antes de la transmisión del mensaje. Cuando la IA detecta contenido potencialmente ofensivo en un borrador de mensaje, muestra un mensaje que pregunta: «¿Estás seguro?» Este mecanismo anima a los usuarios a reconsiderar su redacción y fomenta un entorno más respetuoso. Otra aplicación de inteligencia artificial ayuda a los usuarios a seleccionar sus perfiles recomendando las fotos más atractivas de sus selecciones y optimizando las presentaciones visuales para atraer posibles coincidencias. Tinder también ha introducido mejoras no relacionadas con la inteligencia artificial para impulsar el crecimiento y la participación de los suscriptores. Estos incluyen modos de citas, que permiten a los usuarios especificar preferencias para encuentros casuales o relaciones serias. Las citas dobles facilitan las interacciones grupales para reuniones iniciales más seguras. La verificación facial confirma las identidades de los usuarios mediante análisis de fotografías para reducir la pesca con gato. Los rediseños de perfil colocan la información biográfica directamente en la primera tarjeta fotográfica para una visibilidad inmediata. Las indicaciones ahora están integradas en el carrusel de fotografías, lo que solicita a los usuarios que compartan más sobre ellos mismos junto con las imágenes. A pesar de estas innovaciones, Tinder opera en un entorno desafiante. La aplicación ha experimentado nueve trimestres consecutivos de disminución de suscriptores de pago, culminando en el tercer trimestre de este año. Los jóvenes prefieren cada vez más las experiencias sociales del mundo real a las plataformas digitales para establecer conexiones. En Estados Unidos, las personas que se citan en línea están reduciendo los gastos a medida que el ingreso disponible disminuye en medio de presiones económicas e indicadores de recesión. Los resultados del tercer trimestre de Match Group reflejan estas presiones sobre Tinder. Los ingresos de la unidad disminuyeron un 3 por ciento en comparación con el mismo período del año pasado. Los usuarios de pago cayeron un 7 por ciento durante ese trimestre. Para la empresa en su conjunto, los ingresos alcanzaron los 914,2 millones de dólares, lo que representa un aumento del 2 por ciento con respecto al año anterior, pero ligeramente por debajo de los 915 millones de dólares esperados. Las ganancias por acción se situaron en 0,62 dólares, lo que corresponde a un beneficio neto de 160,8 millones de dólares, que no cumplió con las previsiones de los analistas de 0,63 dólares por acción.
