Walmart Inc. no acepta Apple Pay y otros métodos de pago de comunicación de campo cercano (NFC) en sus tiendas de EE. UU. a partir de 2026, lo que lo ubica entre los últimos minoristas importantes en omitir el soporte para la plataforma sin contacto de Apple. El minorista desactiva las funciones NFC en sus terminales de pago actualizados, dirigiendo a los clientes hacia sus sistemas de pago patentados. La compañía ha mantenido su postura desde que lanzó Walmart Pay en 2016, un sistema basado en códigos QR que opera a través de la aplicación Walmart. Walmart Scan & Go, disponible para suscriptores de Walmart+, tampoco es compatible con Apple Pay; esta plataforma permite a los usuarios escanear artículos a través de la aplicación Walmart o Sam's Club y finalizar las compras en el autopago. La estrategia de Walmart facilita la recopilación de datos sobre patrones y tendencias de compra, que la empresa utiliza para publicidad y marketing dirigidos. El uso de Walmart Pay o Scan & Go vincula los datos de las transacciones directamente a la cuenta de Walmart del cliente, proporcionando al minorista perfiles de compra completos. Las funciones de privacidad de Apple Pay, que incluyen no compartir información de la tarjeta con minoristas, limitan esta recopilación de datos. Contrariamente a la teoría común, Walmart no cobra tarifas adicionales por parte de Apple por aceptar Apple Pay; las empresas pagan tarifas estándar de procesamiento de tarjetas independientemente de si la transacción se realiza sin contacto. Apple suele cobrar comisiones a los bancos emisores. En una declaración del año pasado, Walmart promovió Walmart Pay como una solución más conveniente que Apple Pay, citando su funcionalidad de pago sin contacto para cualquier teléfono inteligente y sus inversiones en tecnologías como Scan & Go. Walmart indicó su enfoque en soluciones internas y afirmó: «No aceptamos NFC y, en cambio, hemos implementado soluciones convenientes, como Walmart Pay, que brindan a nuestros clientes pagos fáciles y sin contacto en cualquier teléfono inteligente. También hemos invertido en tecnologías innovadoras que van más allá de los pagos, como Scan & Go, que permiten a los miembros de Sam's Club y Walmart+ evitar la caja por completo, brindando una experiencia de compra verdaderamente sin contacto». Otros minoristas que anteriormente no admitían Apple Pay, incluidos Kroger, Home Depot y HEB, han adoptado desde entonces el método de pago. Las ubicaciones canadienses de Walmart generalmente aceptan Apple Pay.
