Un análisis de Morgan Stanley, publicado por el Tiempos financierosproyecta que más de 200.000 puestos de trabajo bancarios europeos podrían desaparecer para 2030 a medida que los prestamistas adopten la inteligencia artificial y cierren sucursales físicas. Esta cifra representa aproximadamente el 10% de la fuerza laboral en 35 bancos importantes. Las reducciones de empleo se dirigen a operaciones administrativas, gestión de riesgos y funciones de cumplimiento. Los algoritmos en estas áreas procesan hojas de cálculo de manera más rápida y efectiva que los humanos. Los bancos proyectan ganancias de eficiencia del 30% gracias a la implementación de la IA, según el informe de Morgan Stanley. La tendencia se extiende más allá de Europa. En octubre, Goldman Sachs informó a los empleados estadounidenses sobre inminentes recortes de empleo y una congelación de las contrataciones hasta finales de 2025. Estas medidas forman parte de la iniciativa de inteligencia artificial “OneGS 3.0” del banco, que aborda procesos desde la incorporación de clientes hasta la presentación de informes regulatorios. Varias instituciones han iniciado reducciones de personal. El prestamista holandés ABN Amro anunció planes para eliminar una quinta parte de su fuerza laboral para 2028. El director ejecutivo de Société Générale afirmó que “nada es sagrado”, lo que indica que está dispuesto a realizar cambios sustanciales. Algunos líderes expresan reservas sobre la rápida automatización. Un ejecutivo de JPMorgan Chase dijo al Financial Times que si los banqueros jóvenes nunca aprenden los fundamentos, esto podría volverse en contra de la industria.
