Anthropic, la firma de inteligencia artificial con sede en San Francisco, lanzó el jueves una nueva herramienta Interviewer diseñada para recopilar datos de los usuarios sobre los sentimientos y preferencias con respecto a su tecnología. La compañía ha estructurado Interviewer como un chatbot que involucra a los usuarios en conversaciones sobre su uso y perspectivas sobre la IA, y Anthropic planea compartir públicamente los hallazgos de estas interacciones. https://twitter.com/AnthropicAI/status/1996627123021426919 El entrevistador está disponible para una prueba piloto de una semana dentro del chatbot Claude de Anthropic. Los usuarios pueden encontrar Interviewer como una ventana emergente que invita a participar. Antes de este piloto, Anthropic utilizó la herramienta para encuestar a 1250 profesionales sobre sus puntos de vista sobre el trabajo y la inteligencia artificial, cuyos resultados la compañía publicó en una publicación de blog separada. Anthropic desarrolló Interviewer utilizando su propio modelo de lenguaje, Claude. La herramienta automatiza la redacción de preguntas, la realización de entrevistas y el resumen de respuestas. El entrevistador opera en tres fases principales:
- Planificación: La IA genera preguntas basadas en los objetivos de la investigación, y los investigadores humanos las revisan y perfeccionan.
- Entrevistando: Claude interactúa conversacionalmente con los participantes, adaptando el flujo en función de las respuestas.
- Análisis: Un equipo humano-IA analiza las transcripciones de las entrevistas. Claude ayuda a agrupar respuestas e identificar temas recurrentes, mientras que los investigadores brindan contexto y criterio.
La reciente prueba de la herramienta de IA involucró a un grupo diverso de participantes, incluidas 1.000 personas de ocupaciones generales, 125 de campos científicos como química, física, ingeniería y ciencia de datos, y 125 de profesiones creativas como escritura, arte, diseño y música. Los resultados compartidos de Anthropic indican que la mayoría de los profesionales participantes expresaron opiniones positivas sobre el papel de la IA en su trabajo. Por ejemplo, el 86% de los encuestados de la fuerza laboral en general informaron que la IA les ahorra tiempo y el 65% indicó satisfacción con la participación de la IA en sus tareas. Muchos encuestados caracterizaron la IA como una herramienta beneficiosa para el trabajo rutinario o que requiere mucho tiempo, lo que permite a los humanos concentrarse en responsabilidades creativas o de supervisión de mayor nivel. Sin embargo, surgieron algunas preocupaciones. Los profesionales creativos y aquellos en campos científicos expresaron su aprensión con respecto a la identidad laboral, la seguridad de los datos y la posible pérdida de control en caso de que la IA se integre excesivamente en los flujos de trabajo. Otros participantes expresaron dudas sobre confiar en la IA para tareas críticas, como el diseño de investigaciones científicas, citando cuestiones de confianza y precisión. Los datos encuestados también revelaron dos patrones distintos de uso de la IA: «aumento», donde los humanos y la IA colaboran, y «automatización», donde la IA gestiona las tareas de forma más independiente. Aproximadamente el 65% de los encuestados describió su uso de la IA como aumentativo, mientras que el 35% lo caracterizó como automatización. Esto sugiere una preferencia de los usuarios por la IA como herramienta colaborativa en lugar de un reemplazo.
