CEO de Openai, Sam Altman, reveló que los costos de energía de la compañía se ven significativamente afectados por los usuarios que son educados en su chatgpt chatbot, con la carga de procesamiento adicional que resulta en «decenas de millones de dólares» en los gastos.
La IA conversacional se ha vuelto tan realista que muchos usuarios se sienten inclinados a usar un lenguaje educado al interactuar con ella, sin darse cuenta de la potencia de procesamiento adicional requerida para manejar frases como «por favor» y «gracias». Como señaló Altman, «nunca se sabe» el valor de esta cortesía, pero está claro que tiene un costo.
A encuesta Realizado en los EE. UU. El año pasado encontró que el 67% de los encuestados informaron ser educados con los chatbots de IA, mientras que el 33% prefirió ser más directo. Esta cortesía puede estar afectando no solo los costos de energía de OpenAI, sino también por el medio ambiente, ya que la mayoría de los centros de datos aún funcionan con electricidad generada a partir de combustibles fósiles.
La investigación también ha demostrado que el nivel de cortesía puede afectar la calidad de las respuestas generadas por los grandes modelos de idiomas (LLM) como Chatgpt. Las indicaciones de impolite pueden conducir a un deterioro en el rendimiento del modelo, lo que resulta en respuestas que contienen errores, sesgos más fuertes y omisión de información.
A Techradar reportero que experimentado con ser menos cortés con Chatgpt descubrió que las respuestas «parecían menos útiles». Esto plantea preguntas sobre las posibles consecuencias de ser menos educados para los chatbots de IA, no solo para las empresas que los operan sino también para las interacciones humanas.
Si ser contundente con los chatbots de IA se vuelve socialmente aceptable, podría potencialmente la oleaje en interacciones interpersonales, haciendo que los intercambios humanos sean menos corteses con el tiempo. Como resultado, los usuarios pueden necesitar sopesar los beneficios de ser educados para la IA contra los posibles costos ambientales y financieros.
