Según los informes, Apple está desarrollando un «médico de IA», según Mark Gurman en Bloombergpero hay posibles dificultades si los usuarios lo perciben como un reemplazo para el asesoramiento médico real. Si bien las iniciativas de salud podrían ser la mayor contribución de Apple, existen desafíos para navegar.
El CEO de Apple, Tim Cook, declaró en 2019 que la atención médica sería la contribución más significativa de la compañía a la humanidad, enfatizando su papel en enriquecer vidas y capacitar a las personas para que manejen su salud.
Las características de salud existentes de Apple, como la detección de AFIB, la detección de otoño y los SOS de emergencia, ya han demostrado que salvar la vida. Además, ResearchKit proporciona a los investigadores de salud datos extensos para mejorar la comprensión de varias afecciones médicas.
El coaching de salud basado en aplicaciones ya está presente con los anillos de actividad de Apple alentando el ejercicio. La aplicación Oula proporciona recomendaciones personalizadas basadas en datos recopilados, como sugerir tiempos de sueño óptimos basados en la calidad del sueño observada.
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La preocupación surge con la etiqueta «AI Doctor», ya que los usuarios podrían malinterpretar sus capacidades y confiar en ella para obtener asesoramiento de salud general en lugar de consultar a profesionales médicos. El riesgo es que las personas puedan depender de la IA para obtener orientación cuando un médico real es necesario.
Un problema es que si la IA sugiere con frecuencia ver a un médico, los usuarios pueden comenzar a ignorar el consejo, lo que los lleva a ignorar las advertencias críticas. Otro problema es la naturaleza poco confiable de los sistemas de IA, que puede no seguir de manera consistente sus pautas, a pesar de estar programado para errar por precaución.