Amazon ha abofeteado a la computadora portátil Surface 7 de Microsoft, impulsada por Snapdragon X de Qualcomm, con una etiqueta de «elemento devuelto» después de que los usuarios devolvieron los dispositivos basados en ARM a velocidades inusuales, según Windows Central. La designación se aplica a los productos con las tasas de retorno más altas en su categoría, según las evaluaciones algorítmicas de Amazon entre julio y septiembre de 2024.
A pesar de una calificación de 4.2/5 estrellas de 360 reseñasincluidos el 71% de puntajes de cinco estrellas, el 12% de los compradores dieron las calificaciones de una estrella de la computadora portátil. Los retornos coinciden con el reciente lanzamiento de Microsoft de una variante de la computadora portátil de superficie ultra potenciada Intel Core, lo que sugiere que algunos clientes intercambiaron modelos de brazo para alternativas X86 dentro de la ventana de retorno de 30 días de Amazon.
Qualcomm’s Snapdragon X Los dispositivos vieron un salto de ventas del 180% en el tercer trimestre de 2024, pero los datos de Canalys muestran que todavía representan menos del 1.5% del mercado de Windows. La compañía vendió aproximadamente 720,000 unidades durante el trimestre, solo el 0.8% de los envíos globales de PC.
