Target anunció el 24 de enero de 2023 que eliminaría su contratación, reclutamiento de proveedores y objetivos de promoción para mujeres, minorías raciales, individuos LGBTQ+, veteranos y personas con discapacidades, un cambio de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) políticas. Esta decisión ha incitado una reacción violenta de los clientes y ha llevado a un boicot iniciado por el reverendo Jamal Bryant, un pastor de la megachurch del área de Atlanta.
Detalles de boicot y respuesta a la comunidad
El boicot, que comenzó al comienzo de la Cuaresma, exige que los participantes se abstengan de comprar en Target y que se desvíen de la compañía vendiendo sus acciones personales. El sitio web del movimiento enfatiza que esto es «un rápido para la responsabilidad. Un ayuno para la justicia. Un ayuno para un futuro donde las corporaciones no se inclinan ante la presión a expensas de las comunidades marginadas «. El reverendo Bryant planea reunirse con la junta de Target después de que el boicot termine el 17 de abril para discutir los próximos pasos, aunque los detalles sobre una posible segunda fase siguen siendo no reveladas.
La decisión de Target de poner fin a sus iniciativas DEI se produce en medio de un panorama económico desafiante y presiones financieras, incluido el impacto de los aranceles impuestos por la administración Trump. La compañía reportó ventas suaves en febrero y una caída del 13% en el precio de las acciones durante el mes. En 2017, aproximadamente el 60% de sus productos de etiqueta de la tienda se obtuvieron de China, lo que indica la dependencia de los mercados internacionales.
La reevaluación de Target de sus esfuerzos DEI ha generado críticas más nítidas en comparación con otras compañías de Fortune 500 que también han revertido programas similares. La compañía enfrentó una reacción particularmente fuerte debido a su compromiso previamente sólido con Dei, que incluía donaciones sustanciales a grupos que promueven el empoderamiento negro y la aceptación LGBTQ+. Anne y Lucy Dayton, hijas de uno de los cofundadores de la compañía, calificaron las acciones recientes de Target como una «traición».
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Implicaciones financieras y sentimiento del consumidor
Además, las visitas a los clientes a Target han disminuido significativamente en comparación con competidores como Walmart y Costco. Datos recientes de Placer.ai indican que las visitas a Target retrasaron más entre estos minoristas después de la decisión de la compañía de retroceder de las iniciativas DEI. El analista Joseph Feldman de Telsey Advisory Group señaló una clara disminución en el tráfico después del anuncio a fines de enero.
El CEO de Target, Brian Cornell, mencionó que la imposición de los aranceles de Trump en las importaciones de México podría conducir a precios más altos en alimentos, incluidas frutas y verduras. La compañía está experimentando «incertidumbre arancelaria», que se proyecta que afecte las ganancias en el trimestre actual. Target también ha reconocido que el crecimiento de las ventas solo alcanzaría alrededor del 1% este año.
En respuesta a las críticas con respecto al Rollback de DEI, un portavoz de Target declaró que la compañía sigue comprometida con la inclusión y ofrece una variedad de productos de proveedores negros y minoritarios. Melissa Butler, CEO de Lip Bar, una marca de maquillaje de propiedad negra vendida en Target, expresó su decepción por las acciones de la compañía, afirmando su preocupación de que el boicot podría afectar negativamente a las empresas de propiedad negra.
La reacción continua contra el objetivo se alinea con tendencias más amplias que afectan a las principales marcas que han reducido sus compromisos con las iniciativas DEI. Un informe de Collage Group reveló que un tercio de los consumidores han dejado de comprar en marcas que reducen los compromisos de DEI, particularmente que afectan a los compradores negros, hispanos y LGBTQ+. Mientras tanto, la administración Trump ha enfrentado demandas con respecto a sus directivas DEI, con tribunales que emitieron cautelosos en partes de la orden ejecutiva que atacan los esfuerzos de DEI.
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