Una nueva encuesta de Deepl revela que 72% de los ejecutivos planee integrar la IA en sus operaciones diarias en 2025, con 25% dirigido a aplicaciones especializadas como la traducción. Los hallazgos, descritos en el último libro blanco de Deepl, exploran el papel de Lenguaje ai en comunicación empresarial y el impacto de las soluciones impulsadas por la IA en las empresas globales.
La encuesta, realizada en todo EMEA y los Estados Unidosdestaca un enfoque creciente en Presupuesto de IA y retorno de la inversión (ROI). Los ejecutivos identificaron áreas clave para la inversión de IA:
- 28% Planifique asignar presupuestos AI a las operaciones comerciales.
- 25% están priorizando las herramientas de traducción con IA.
- 19% están integrando la IA en las herramientas del lugar de trabajo.
Los Países Bajos lidera la adopción de AI, con 30% de las empresas que planean la integración completa de IAseguido de Alemania (29%), Bélgica (28%), Francia (26%) y los Estados Unidos (25%).
Barreras de comunicación desafío a las empresas globales
A medida que las empresas se expanden internacionalmente, barreras de idiomas han surgido como un gran desafío. La encuesta encontró que:
- 35% de los ejecutivos citan expansión del mercado Como el mayor desafío de comunicación.
- 32% luchar contra Involucrar a los clientes en diferentes idiomas.
- 24% informar dificultades en Servicio al cliente debido a las barreras del idioma.
Las empresas europeas que operan en mercados multilingües enfrentan la mayor presión. En Bélgica (45%), Alemania (41%) y el Reino Unido (44%)los ejecutivos identificaron la expansión del mercado como su mayor desafío lingüístico. Mientras tanto, Francia (42%), Estados Unidos (38%) y Bélgica (38%) informaron los obstáculos más significativos para servir a los clientes extranjeros.
Las empresas recurren a la IA del idioma para operaciones multilingües
La encuesta subraya la creciente dependencia de Soluciones de traducción impulsadas por IA Para mejorar la comunicación. Las empresas están utilizando IA junto con la experiencia humana para navegar en industrias de alto riesgo como Legal y fabricacióndonde la traducción precisa es crítica.
Los ejecutivos informaron integrar el lenguaje IA de tres maneras clave:
- 32% Use AI para ayudar a las agencias de traducción externas.
- 31% Apoye a los equipos de traducción internos con herramientas de IA.
- 26% Incorporar capacidades de traducción impulsadas por la IA en sus productos.
«El inglés se ha convertido en el idioma predeterminado para los negocios globales, pero solo el 20% del mundo lo habla con fluidez», dijo Jarek Kutylowski, CEO de Deepl. «Nuestra investigación muestra que las empresas están recurriendo cada vez más a las soluciones de IA para unir las brechas de comunicación y mejorar la eficiencia».
Los desafíos de comunicación interna crecen en los mercados europeos
Los hallazgos también destacan barreras del idioma interno Dentro de organizaciones multinacionales. Empresas en Países Bajos (31%) y Francia (25%) informó la mayor presión para Mejorar la comunicación entre equipos multilingües.
Esto se alinea con un Estudio de Forbes 2024que encontró que La mitad de todos los trabajadores del conocimiento luchan con los desafíos de comunicación en el lugar de trabajo.
Shoji Otsubo, gerente senior de Panasonic Connect, enfatizó las ganancias de eficiencia de la traducción a la IA: “Anteriormente, traducir un documento de japonés a inglés llevó al personal a medio día. Con DeepL, este proceso ahora es significativamente más rápido «.
Metodología de encuesta
La encuesta de Deepl se realizó en Octubre de 2024 por medios infusos. Se dirigió 780 tomadores de decisiones senior a través de marketing, producto, TI y finanzas en industrias como minorista, fabricación, servicios profesionales y legales. Los encuestados tenían su sede en EMEA y los Estados Unidos.
El informe completo está disponible en Sitio web de Deepl.
Crédito de la imagen destacada: Deepl
