Finastra ha lanzado Assist.ai, un asistente de IA diseñado para apoyar las operaciones de financiación comercial dentro de su solución de innovación comercial. Construido en el servicio de Microsoft Azure OpenAI, ASHIS.AI proporciona asistencia instantánea y consciente del contexto para abordar los desafíos de la industria, incluida una disminución de la base de conocimiento y una brecha de habilidades ampliantes.
Asistencia a IA para finanzas comerciales
ASUST.AI Permite a los usuarios ingresar consultas relacionadas con el comercio y recibir respuestas precisas procedentes de la documentación relevante, eliminando la necesidad de navegar por manuales extensos. Las características clave incluyen:
- Soporte de usuario instantáneo – Proporciona respuestas precisas a las preguntas financieras comerciales.
- Disponibilidad 24/7 – Automatiza consultas de rutina, mejorando la eficiencia operativa.
- Aprendizaje adaptativo – Refina continuamente las respuestas basadas en las interacciones del usuario.
Andrew Bateman, EVP de préstamos en Finastra, destacó el papel de la herramienta en la racionalización de los servicios financieros: “Assist.ai representa un paso importante en aprovechar la IA para simplificar las finanzas comerciales. Al brindar asistencia instantánea a los empleados bancarios, ayudamos a los clientes a navegar por las complejidades de la industria de manera más eficiente «.
Con profesionales experimentados que se jubilan y nuevos participantes que necesitan capacitación, ASUST.AI incorpora Copiloto de Microsoft tecnología para facilitar la transferencia de conocimiento dentro de las instituciones financieras. La solución está diseñada para apoyar a los bancos en la capacitación de nuevos empleados en procesos de financiación comercial y la plataforma de innovación comercial.
Bill Borden, vicepresidente corporativo de Servicios Financieros Mundiales en Microsoft, enfatizó el impacto de la colaboración: “Usando las capacidades de IA de Microsoft Azure, esta solución mejora la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. Nuestra asociación con Finastra refleja una visión compartida para avanzar en la tecnología financiera «.
Crédito de imagen destacado: Finastra
