TD Bank tiene revelado Una violación de datos que involucra a un ex empleado que accedió y compartió información del cliente sin autorización. La violación, que ocurrió entre agosto y diciembre de 2022, se reveló en una presentación ante el gobierno estatal de Massachusetts. Desde entonces, el banco ha terminado al empleado y lanzó una investigación interna en colaboración con la aplicación de la ley.
Qué información personal se comprometió
Según TD Bank, la violación de los nombres de los clientes expuestos, los datos de contacto, las fechas de nacimiento, los números de cuenta y los datos transaccionales. Si bien el número total de clientes afectados permanece sin revelar, al menos ocho personas en Massachusetts han sido confirmadas como afectadas.
Cómo TD Bank está respondiendo a la violación de datos
Para apoyar a los clientes afectados, TD Bank ofrece una membresía de dos años de cortesía para el defensor del fraude, un servicio de monitoreo de fraude y protección de identidad proporcionado por las soluciones de información de comerciantes. Este servicio incluye monitoreo continuo de archivos de crédito, vigilancia de Internet para información personal expuesta y asistencia de recuperación de robo de identidad dedicada.
El banco también está simplificando el proceso para los clientes que desean cerrar y reabrir sus cuentas como una medida de seguridad adicional. TD Bank cubrirá todos los gastos asociados para este proceso.
PowerSchool Data violación de datos de estudiantes expuestos de 1985 a 2024
Pasos importantes para que los clientes protejan sus cuentas
Los clientes deben tomar las siguientes acciones inmediatas para mitigar los riesgos potenciales:
- Monitorear los estados de cuenta de cerca para cualquier actividad no autorizada.
- Habilite la autenticación multifactor en todas las cuentas financieras.
- Cambie las contraseñas bancarias en línea y las preguntas de seguridad regularmente.
- Configure alertas de transacción para detectar actividades sospechosas.
- Informe cualquier transacción no autorizada a TD Bank y la aplicación de la ley.
Cómo proteger su identidad después de una violación de datos
Se alienta a los clientes a tomar medidas adicionales para asegurar su información personal:
- Coloque una alerta de fraude gratuita en archivos de crédito a través de Equifax, Experian y Transunion.
- Considere una congelación de seguridad para evitar que se abran nuevas cuentas a su nombre.
- Obtenga y revise informes de crédito gratuitos para obtener signos de actividad fraudulenta.
- Informe sospecha de robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) al 1-877-ftc-HELP o Consumer.ftc.gov.
Los clientes de TD Bank pueden activar su membresía gratuita de defensor de fraude visitando tdbank.merchantsinfo.com e ingresando su código de inscripción. Para obtener más ayuda, pueden comunicarse con soluciones de información de comerciantes al 1-800-366-6573.
Al 30 de septiembre de 2024, TD Bank reportó casi $ 400 mil millones en activos totales, según datos de la Reserva Federal.
