Ante el rápido aumento de las advertencias de eliminación de cuentas, se insta a los usuarios de Gmail a actuar con prontitud para proteger sus datos. La nueva política de cuentas inactivas de Google, que entrará en vigor el 1 de diciembre de 2023, amenaza con eliminar las cuentas que permanezcan sin uso durante dos años. A diciembre de 2024, las personas recibieron notificaciones sobre la eliminación de cuentas programada para 2025. Con más de 1.800 millones de usuarios en todo el mundo, Gmail se erige como la plataforma de correo electrónico gratuito más popular.
Se insta a los usuarios de Gmail a proteger sus cuentas antes de que comience la política de eliminación
Las recientes actualizaciones de Google aclaran que no todas las cuentas están en riesgo. Las cuentas inactivas (aquellas a las que no se accede en dos años) pueden perder el acceso a los correos electrónicos, Google Photos y Google Docs. Tras un cambio de política anunciado El 16 de mayo de 2023, la empresa define una cuenta inactiva según la frecuencia de inicio de sesión. Específicamente, si una cuenta de Google permanece inactiva durante más de dos años, se marca como inactiva. Esta política está dirigida a cuentas personales y no afecta a las cuentas organizacionales, como las vinculadas a empresas o instituciones educativas. Google declaró: «Esta actualización alinea nuestra política con los estándares de la industria en torno a la retención y eliminación de cuentas».
La seguridad es una motivación principal detrás de este cambio de política. Las cuentas inactivas son estadísticamente más vulnerables a las infracciones, ya que a menudo utilizan contraseñas obsoletas o débiles. De hecho, el análisis interno de Google indica que las cuentas abandonadas tienen al menos diez veces menos probabilidades de tener habilitada la verificación en dos pasos. Esta falta de protección aumenta su exposición a posibles ataques y accesos no autorizados.
Si los usuarios sólo tienen una cuenta de Gmail activa, el riesgo es mínimo. Sin embargo, aquellos con varias cuentas deben tomar medidas de precaución. Iniciar sesión periódicamente en estas cuentas (idealmente cada seis meses) puede ayudar a mantener su estado activo. Para aquellos que reciben una advertencia de eliminación de cuenta de Google, es crucial que tomen las medidas necesarias para proteger y utilizar sus cuentas de manera consistente.
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Excepciones a la política de eliminación de cuentas inactivas
Google ha descrito excepciones a su política de cuentas inactivas, que pueden evitar que las cuentas se eliminen. Una cuenta no se considerará inactiva si cumple uno de varios criterios:
- La cuenta se ha utilizado para realizar la compra de un producto o servicio de Google.
- Tiene una suscripción activa que está en curso.
- Hay un saldo positivo en una tarjeta de regalo asociada.
- La cuenta se ha utilizado para suscribirse a una aplicación publicada o un juego que está activo.
- Dispone de una cuenta de menor activa gestionada a través del servicio Family Link.
- Se ha utilizado para comprar artículos digitales, como libros o películas.
Se recomienda a las personas que se aseguren de que sus direcciones de correo electrónico de recuperación estén operativas, ya que Google enviará advertencias a estas direcciones sobre eliminaciones inminentes.
Recuperar detalles olvidados de una cuenta de Gmail
Los usuarios que luchan con nombres de usuario o contraseñas olvidados deben evitar buscar ayuda en las redes sociales. Google ha establecido un proceso de recuperación seguro para los usuarios. Para recuperar el acceso a una cuenta, los usuarios pueden iniciar el procedimiento de recuperación ingresando su correo electrónico o número de teléfono de recuperación. Se enviarán códigos de verificación, lo que permitirá a los usuarios recuperar sus cuentas de forma segura.
Si se olvidaron las credenciales asociadas, los usuarios pueden seguir las instrucciones para recuperar su nombre de usuario o restablecer su contraseña a través de los métodos oficiales de Google. El conocimiento de estos pasos es particularmente importante, dado el aumento de estafas dirigidas a usuarios con cuentas perdidas.
El uso de un administrador de contraseñas puede mejorar significativamente la seguridad de la cuenta. Estas aplicaciones almacenan de forma segura la información de inicio de sesión, lo que dificulta que los usuarios olviden sus credenciales. Al crear contraseñas únicas y seguras, los usuarios pueden proteger sus cuentas de manera efectiva. Se recomienda que los usuarios recuerden sólo la contraseña maestra que desbloquea el acceso a su bóveda de contraseñas.
Crédito de la imagen destacada: Solen Feyissa/Unsplash
