Amazon ha entrado en el mercado de venta de coches online con el lanzamiento de Amazon Autospermitiendo a los clientes en 48 ciudades de EE. UU. comprar vehículos Hyundai nuevos en concesionarios locales. El servicio debutó oficialmente el 10 de diciembre de 2024, lo que marcó una expansión significativa para el gigante del comercio electrónico.
Amazon lanza ventas de automóviles en línea con asociación con Hyundai
La nueva plataforma de Amazon permite a los compradores buscar vehículos según el modelo, el acabado, el color y las características. Los clientes pueden completar transacciones en línea, incluida la obtención de financiación y la firma electrónica de documentos. Una vez finalizado el pago, los compradores pueden seleccionar un horario conveniente para recoger el vehículo en el concesionario. El concesionario local de Hyundai actúa como vendedor registrado y Amazon Autos también facilitará los intercambios para los clientes.
La medida se produce más de un año después de que Amazon anunciara su intención de empezar a vender coches online. El foco inicial del mercado estará en los vehículos nuevos, lo que diferencia a Amazon de competidores existentes como AutoTrader, Carvana y CarMax, que se ocupan principalmente de autos usados. En particular, Amazon ha prometido precios transparentes sin necesidad de negociación; El precio mostrado incluye todos los impuestos y tasas.
La estrategia de Amazon incluye planes para expandir aún más el servicio en 2025, con intenciones de agregar más ciudades, fabricantes y funcionalidades adicionales. Si bien el panorama de las ventas de automóviles en línea está saturado, Amazon aprovecha su amplia base de clientes y su infraestructura de comercio electrónico, lo que puede proporcionar una ventaja competitiva. La empresa pretende aliviar el tradicionalmente engorroso proceso de compra de automóviles, haciendo hincapié en la comodidad.
Kirsten Korosec, destacada periodista de transporte, destacó el impacto potencial de Amazon en el sector de venta de vehículos, afirmando que la clave del éxito dependerá de la capacidad de la empresa para agilizar la experiencia de compra. Con investigaciones en curso sobre las respuestas de los consumidores y las implicaciones más amplias tanto para el mercado automotriz como para la estrategia de expansión de Amazon, los acontecimientos aún se están desarrollando.
Crédito de la imagen destacada: Grupo Hyundai Motor/Unsplash
