Es posible que alguien te vigile. La reciente violación de la cámara Wyze causó muchos problemas a los usuarios. Básicamente, durante una época en la que las cámaras Wyze no funcionaban correctamente, ocurrió un error que permitió a algunos usuarios ver imágenes y videos de las cámaras de otras personas en lugar de las suyas. Afectó a alrededor de 13.000 usuarios, lo que molestó a mucha gente por la invasión de su privacidad.
Wyze ahora se esfuerza por mejorar las cosas. ¿Podrán tener éxito? Miremos más de cerca.
Lo que necesita saber sobre la violación de la cámara Wyze
La violación de la cámara Wyze implicó una falla en una biblioteca de almacenamiento en caché de terceros que llevó a aproximadamente 13.000 usuarios a acceder a imágenes y videos de las cámaras de otros usuarios. Esto ocurrió durante un aumento en la demanda luego de una interrupción del servicio. ¿Quiere saber cómo esto podría ser posible y qué hizo Wyze al respecto? Aquí hay un desglose rápido:
- Problemas iniciales: Primero, hubo un problema con el servicio que aloja los dispositivos Wyze, lo que impidió que funcionaran por un tiempo. La gente no podía ver las transmisiones de sus cámaras ni lo que grababan sus cámaras durante este tiempo.
- Vaya, problema de privacidad: Cuando Wyze intentó arreglar las cosas, accidentalmente permitieron que algunos usuarios vieran imágenes y videos de las cámaras de otras personas en lugar de las suyas. Esta fue una gran violación de la privacidad y parece que Wyze no es el único culpable.
“La interrupción se originó en nuestro socio AWS y dejó fuera de servicio los dispositivos Wyze durante varias horas el viernes por la mañana temprano. Si intentó ver cámaras en vivo o eventos durante ese tiempo, probablemente no pudo. Lamentamos mucho la frustración y confusión que esto causó”.
-Del aviso de Wyze sobre la violación de seguridad
- Mucha gente afectada: Al principio pensaron que sólo unas pocas personas estaban afectadas, pero resultaron ser alrededor de 13.000 usuarios. Algunos incluso vieron vídeos desde casas de otras personas sin permiso.
- Porqué sucedió: Wyze descubrió que una nueva herramienta que agregaron a su sistema se confundía cuando muchos dispositivos volvían a estar en línea a la vez. Esta confusión hizo que mostrara las imágenes equivocadas a las personas equivocadas.
- la gente estaba enojada: Es comprensible que la gente estuviera molesta por la invasión de su privacidad. Hablaron mucho de ello en sitios como Reddit.
- La solución de Wyze: Wyze hizo algunas cosas para solucionar el problema. Detuvieron el acceso a la parte de su aplicación que mostraba imágenes incorrectas, investigaron el problema y informaron a todos los afectados. También agregaron controles adicionales antes de mostrar videos y cambiaron el funcionamiento de su sistema para evitar problemas similares en el futuro.
En resumen, la violación de la cámara Wyze fue un gran error que afectó la privacidad de muchas personas. A continuación, puede encontrar el correo electrónico completo de la empresa sobre la violación de la cámara Wyze:
Amigos Wyze,
El viernes por la mañana tuvimos una interrupción del servicio que provocó un incidente de seguridad. Su cuenta y más del 99,75 % de todas las cuentas de Wyze no se vieron afectadas por el evento de seguridad, pero queríamos informarle sobre el incidente y hacerle saber lo que estamos haciendo para asegurarnos de que no vuelva a suceder.
La interrupción se originó en nuestro socio AWS y dejó fuera de servicio los dispositivos Wyze durante varias horas la madrugada del viernes. Si intentó ver cámaras en vivo o eventos durante ese tiempo, probablemente no pudo. Lamentamos mucho la frustración y confusión que esto causó.
Mientras trabajábamos para volver a poner las cámaras en línea, experimentamos un problema de seguridad. Algunos usuarios informaron haber visto miniaturas y videos de eventos incorrectos en su pestaña Eventos. Inmediatamente eliminamos el acceso a la pestaña Eventos e iniciamos una investigación.
Ahora podemos confirmar que cuando las cámaras volvieron a estar en línea, alrededor de 13.000 usuarios de Wyze recibieron miniaturas de cámaras que no eran las suyas y 1.504 usuarios las tocaron. La mayoría de los toques ampliaron la miniatura, pero en algunos casos se pudo ver un video de evento. Todos los usuarios afectados han sido notificados. Su cuenta no fue una de las cuentas afectadas.
El incidente fue causado por una biblioteca cliente de almacenamiento en caché de terceros que se integró recientemente en nuestro sistema. Esta biblioteca cliente recibió condiciones de carga sin precedentes causadas por dispositivos que volvían a estar en línea todos a la vez. Como resultado del aumento de la demanda, confundió la asignación de ID de dispositivo y de usuario y conectó algunos datos a cuentas incorrectas.
Para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder, hemos agregado una nueva capa de verificación antes de que los usuarios se conecten a los videos de eventos. También hemos modificado nuestro sistema para evitar el almacenamiento en caché para verificar las relaciones entre el usuario y el dispositivo hasta que identifiquemos nuevas bibliotecas de clientes que se sometan a pruebas exhaustivas de eventos extremos como los que experimentamos el viernes.
Sabemos que esta es una noticia muy decepcionante. No refleja nuestro compromiso de proteger a los clientes ni refleja las otras inversiones y acciones que hemos tomado en los últimos años para hacer de la seguridad una máxima prioridad en Wyze. Creamos un equipo de seguridad, implementamos múltiples procesos, creamos nuevos paneles, mantuvimos un programa de recompensas por errores y estábamos siendo sometidos a múltiples auditorías de terceros y pruebas de penetración cuando ocurrió este evento.
Debemos hacer más y ser mejores, y lo haremos. Lamentamos mucho este incidente y estamos dedicados a reconstruir su confianza.
Si tiene preguntas sobre su cuenta, visite support.wyze.com.
Equipo Wyze
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La recepción de la violación de seguridad de Wyze
Es hora de intentar hacer las cosas bien para Wyze. Wyze pidió perdón a sus clientes y prometió mejorar la seguridad. Hablaron sobre las medidas de seguridad que tomaron en el pasado y dijeron que están comprometidos a mejorar.
La violación de la cámara Wyze podría hacer que la gente se preocupe por el uso de productos Wyze en el futuro. También podría generar problemas legales para Wyze y pagar una compensación a los clientes afectados.
¿Qué es Wyze?
Wyze es una empresa de tecnología que se especializa en dispositivos y servicios para el hogar inteligente. Son conocidos por ofrecer productos asequibles pero con muchas funciones, incluidas cámaras de seguridad, bombillas inteligentes, enchufes, sensores y más. Wyze tiene como objetivo hacer que la tecnología de vanguardia sea accesible para todos proporcionando productos de alta calidad y fáciles de usar a precios competitivos.
Sus productos suelen ser elogiados por su confiabilidad, facilidad de uso y características innovadoras, lo que los convierte en opciones populares entre los consumidores que buscan mejorar sus sistemas de seguridad y automatización del hogar. Además, Wyze enfatiza fuertemente la satisfacción del cliente y la participación de la comunidad, y a menudo incorpora los comentarios de los usuarios en el desarrollo y las mejoras del producto. Sin embargo, esto no es suficiente para detener la violación de la cámara Wyze.
Crédito de la imagen destacada: Wyze
