Los funcionarios confirmaron la violación de datos del Sr. Cooper y se filtró información confidencial sobre los clientes.
En octubre de 2023, Cooper, un importante administrador hipotecario estadounidense, experimentó una impactante filtración de datos que sacudió al mundo financiero e impactó a millones de personas.
Entre 30 de octubre y 1 de noviembre de 2023, los piratas informáticos obtuvieron acceso no autorizado a los sistemas del Sr. Cooper. Si bien el alcance total del ataque de violación de datos del Sr. Cooper sigue bajo investigación, la compañía confirmó la exposición de información personal confidencial perteneciente a hasta 14,7 millones de personas.
Esto incluye clientes actuales y anteriores, que potencialmente incluyen prestatarios, garantes de préstamos y otras personas involucradas en hipotecas administradas por el Sr. Cooper, anteriormente conocido como Nationstar Mortgage.
¿Qué información se filtró en la violación de datos del Sr. Cooper?
La violación de datos del Sr. Cooper fue confirmada en el Oficina del Fiscal General de Maine con las siguientes palabras:
«A través de nuestra investigación, determinamos que hubo acceso no autorizado a algunos de nuestros sistemas entre el 30 de octubre de 2023 y el 1 de noviembre de 2023».
“Durante este período, identificamos que archivos que contienen información personal fueron obtenidos por una parte no autorizada”.
Si bien se tomaron medidas inmediatas para contener la intrusión, una investigación más exhaustiva reveló un acceso no autorizado a los datos de los clientes. Si bien Cooper afirma que no se expuso ninguna información financiera, los datos comprometidos incluyen detalles personales altamente confidenciales como:
- Nombre completo
- Direccion de casa
- Número de teléfono
- Número de Seguro Social (SSN)
- Fecha de nacimiento
- número de cuenta bancaria
Esta exposición aumenta significativamente el riesgo de estafas de phishing, ataques de ingeniería social, fraude bancario y robo de identidad para las personas afectadas. La empresa asegura a los clientes que se tomaron medidas con prontitud.
¿Qué pasa si su información se filtró?
Esta exposición aumenta significativamente el riesgo de estafas de phishing, ataques de ingeniería social, fraude bancario y robo de identidad para las personas afectadas. La empresa asegura a los clientes que se tomaron medidas con prontitud, entre ellas:
- Bloqueo del sistema
- Restablecimiento de contraseña de cuenta
- Restauración del sistema
- Revisión detallada de los datos comprometidos
- Monitoreo de la web oscura en busca de filtraciones o uso indebido
Cooper ofrece 24 meses de servicios gratuitos de protección de identidad a todas las personas afectadas y les insta a permanecer atentos a las comunicaciones sospechosas. Sin embargo, los detalles sobre el tipo específico de ciberataque y sus posibles perpetradores siguen sin revelarse.
Esta filtración de datos sin precedentes subraya la necesidad crítica de medidas sólidas de ciberseguridad en el sector financiero. Millones de personas enfrentan ahora las posibles consecuencias de este incidente, lo que destaca la importancia de tomar medidas proactivas como el seguimiento del crédito y la vigilancia contra las estafas en línea.
El impacto de esta violación se extiende más allá de las víctimas individuales, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los datos en la industria hipotecaria en su conjunto. La investigación continua y la implementación de protocolos de seguridad más estrictos son cruciales para prevenir eventos similares y proteger la información financiera confidencial en el futuro.
¿Qué pasa con el acuerdo sobre violación de datos del Sr. Cooper?
Si se vio afectado por la violación de datos del Sr. Cooper, recibió un aviso sobre una propuesta de acuerdo, al igual que en el Violación de datos de Horizon.
Aquí hay un desglose de sus opciones y derechos:
Enviar un formulario de reclamo
- Esta es su oportunidad de recibir un pago del acuerdo.
- Debe enviar un formulario de reclamo antes del 21 de febrero de 2024, ya sea en línea o con matasellos por correo.
- Si no presenta un reclamo, no recibirá ningún dinero
Darse de baja de la clase
- Elegir esta opción significa que no recibirá ningún pago del acuerdo.
- Sin embargo, preserva su derecho a demandar al Sr. Cooper por la violación de datos en una demanda separada.
- Las solicitudes de exclusión voluntaria deben enviarse antes del 22 de enero de 2024.
Objetar el acuerdo o asistir a la audiencia de imparcialidad
- Puede expresar su desaprobación del acuerdo ante el tribunal.
- Si bien el tribunal no cambiará los términos, considerará su perspectiva.
- También puede solicitar hablar en la audiencia de aprobación final el 25 de marzo de 2024.
- Las objeciones deben recibirse antes del 22 de enero de 2024.
No tomar ninguna medida
- Si no hace nada, no recibirá ningún pago y renunciará a sus derechos como miembro del grupo del acuerdo.
- Puede elegir esta opción si no desea participar en el acuerdo o demandar al Sr. Cooper.
Recordar: Esta información es sólo para fines educativos generales y no constituye asesoramiento legal. Consulte con un abogado calificado para analizar su situación específica.
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